Акция «День пассажира» состоялась в столице

Провести «День пассажира» на этой неделе выпало сотрудникам станции МЦК «Ботанический сад». Пассажирам предложили заполнить анкету, оценив качество обслуживания (чистота станций и вестибюлей, доступность информации, работа эскалаторов и переходов с платформ), высказать предложения и замечания по работе МЦК.

— Все анкеты МЦК будут переданы руководству, затем мы отправим их в Департамент транспорта, — рассказал «Вечерке» Сергей Танчик, дежурный по залу МЦК «Ботанический сад».

За несколько часов опроса собралось солидное количество анкет. Одну из них заполнила пассажирка Ольга Чурсина.

— Я часто замечаю на станциях людей, которые любят покурить. Они не боятся охраны и нагло дымят людям в лицо — хотелось бы, чтобы сотрудники транспорта уделили этой проблеме особое внимание, — рассказала Ольга.

— Нужно установить больше указательных знаков для ориентирования в переходах и обозначить места остановки последних вагонов, — высказал свое мнение пассажир МЦК Александр Морозов.

В перечне вопросов и предложений в анкетах были предусмотрены специальные вопросы: «Хотели бы вы в ожидании электропоезда воспользоваться дополнительными услугами?» В предложении предлагалось выбрать: аптечные киоски, банкоматы, ремонт одежды, заказ такси.

За полтора часа пассажиры Московского центрального кольца оценили его работу по достоинству.

Подписывайтесь на канал "Вечерней Москвы" в Telegram!