Сергей Собянин открыл флагманский центр «Мои документы»
На входе прямо на мраморный пол проецируется красный указатель: куда идти за той или иной услугой. Ноу-хау смотрится эффектно, но посетители предпочитают сделать пару шагов к стойке регистрации, за которой гостей встречают улыбчивые администраторы.
Андрей Алиев и Елизавета Осипова выдают талон с номером в электронной очереди Андрею Малахову - одному из первых посетителей центра госуслуг. Известный телеведущий пришёл в "Мои документы", чтобы оформить регистрацию по месту жительства, СНИЛС, полис обязательного медицинского страхования, загранпаспорт своему сыну Александру, который родился в конце прошлого года, а также записать его в детский сад.
- Я впечатлён качеством и скоростью оказания услуг, которые здесь предоставлены, - поделился своими впечатлениями Малахов, сжимая в руках заветные папки с готовыми бумагами.
Это стандартный пакет документов, который можно получить за один раз, обратившись в любой центр госуслуг города. А "Мои документы" есть в каждом районе столицы. И все они оказывают более 170 услуг.
- Мы следим, чтобы они оказывались максимально быстро и качественно, - подчеркнул мэр Москвы Сергей Собянин, который лично приехал на открытие флагманского центра. По его словам, в среднем, посетители "Моих документов" ждут своей очереди около трех минут.
Ориентируясь на интересы клиентов, работают и в новом центре госуслуг. Здесь можно получить как любую услугу из стандартного перечня, так и совершенно уникальную.
- У нас появились дополнительные сервисы, - рассказывает руководитель первого в стране флагманского центра "Мои документы" Владимир Шахматов. - Посетители могут, например, оформить путёвку и поехать всей семьёй куда-нибудь отдыхать, могут приобрести билет в театр или узнать все о своём здоровье. Для этого у нас оборудован кабинет "Моё здоровье".
Каждый день с десяти утра и до десяти вечера - именно в таком графике работает флагманский центр госуслуг - все желающие могут пройти медосмотр. Дежурный врач измерит вес, рост, проверит работу органов и даст общие рекомендации, в частности, по питанию.
- Наше оборудование позволяет проверить сердце, лёгкие, сосуды, - уточнила заведующая отделением профилактики поликлиники №68 Ольга Кузьмичева. - Абсолютно всем мы измеряем уровень глюкозы и холестерина.
По итогам обследования все пациенты получают так называемый паспорт здоровья. В нем указаны данные медосмотра и советы врача.
- Кроме того, у нас можно получить банковские и нотариальные услуги, - продолжает Шахматов. - А также зарегистрировать транспортное средство. Этой услуги ещё нет ни в одном центре. Только у нас представлено подразделение ГИБДД, которое оказывает жителям услуги по установке на учёт автомобилей и выдаёт регистрационные знаки.
Снять или поставить на учет машину по-прежнему можно в одном из 20 подразделений московского ГИБДД. Однако половина из них работает со вторника по субботу, а ждать своей очереди нередко приходится до четырех часов. Но теперь есть альтернатива: отделение Госавтоинспекции во флагманском центре "Мои документы" принимает автовладельцев по предварительной записи. Площадка для осмотра машины оборудована здесь же – на парковке торгового центра. При этом томиться в ожидании своей очереди, по правилам центра госуслуг, водители будут не больше 15 минут.
Ещё одна гордость руководителя флагманского центра - современный конференц-зал, который начинающие предприниматели могут использовать как временный офис. Здесь можно провести встречу или собеседование, получить консультацию коллег и тут же, в "Моих документах", оформить все необходимые бумаги.
- Надеюсь, новый проект придётся по душе москвичам, - сказал Собянин, поздравив работников флагманского центра "Мои документы" с новосельем.
По словам главы города, открытие "Моих документов" в торговом центре, расположенном в переходе станций метро "Выставочная" и "Деловой центр", - только начало. Центры госуслуг, где помимо стандартных доступны уникальные сервисы, будут создаваться в крупных транспортно-пересадочных узлах, где каждый день проходят десятки тысяч людей.
Подписывайтесь на канал «Вечерней Москвы» в Telegram!
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен!