Какие есть ключевые барьеры при переходе на отечественное ПО?

Ассоциация менеджеров провела исследование «Российский рынок инфраструктурного ПО глазами IT-директоров», в котором определила главные барьеры для импортозамещения в технологическом секторе. Для четверти российских компаний основными препятствиями при внедрении отечественного ПО для управления динамической ИТ-инфраструктурой (ПО УДИ) остаются риски остановки бизнес-процессов и сложности интеграции с существующими системами.

Среди других барьеров участники исследования отмечают дефицит кадров, высокую стоимость миграции и недостаточную прозрачность решений.

В исследовании приняли участие 158 руководителей ИТ-направлений компаний из финансового сектора, ритейла, промышленности, нефтегазовой отрасли, транспорта, логистики и других сегментов экономики. В ходе опроса аналитики изучили текущий уровень развития ИТ-инфраструктуры в российском бизнесе, определили основные задачи и ограничения при внедрении ПО УДИ, а также оценили восприятие ведущих отечественных вендоров.

Согласно результатам опроса, 26 процентов компаний считают основными барьерами при внедрении ПО УДИ риск остановки бизнес-процессов и отсутствие интеграции со смежными решениями. Еще 22,3 процента респондентов указали на дефицит специалистов, необходимых для внедрения и сопровождения таких систем, 19,9 процентов — на высокую стоимость миграции, а 6,3 процентов — на непрозрачность предлагаемых отечественных решений.

При выборе долгосрочного технологического партнера ИТ-директора в первую очередь ориентируются на качество и доступность технической поддержки (20,6 процентов), надежность и отказоустойчивость решений (19,5 процентов), возможность простой интеграции с существующей инфраструктурой (18,4 процентов). Также среди значимых факторов — уникальность разработок (14,6 процентов), прозрачность условий сотрудничества (13,8 процентов) и понимание специфики бизнеса заказчика (13 процентов).

В рамках исследования участники также оценили ведущих российских разработчиков ПО УДИ. По совокупности оценок наиболее высокие результаты получил «Базис»: как минимум одну положительную характеристику компании присвоили 85,7 процентов опрошенных руководителей. В рамках оценки восприятия рынка вендора чаще других участников связывали с активностью в ИТ-сообществе и медиапространств, а также с развитием отечественных решений. Среди других отмеченных характеристик — широкий ассортимент цифровых продуктов) и опыт взаимодействия с крупными компаниями.

По данным проведенного исследования, наиболее востребованными классами ПО УДИ являются решения для защиты и хранения данных, платформы виртуализации рабочих мест, программно-определяемые хранилища и сети, платформы управления виртуальными ЦОД, серверами и контейнерами, а также решения для автоматизации разработки и тестирования ПО. При этом подавляющее большинство участников исследования оценивают текущий уровень управления ИТ-инфраструктурой как «развивающийся».

Обеспечение кибербезопасности и интеграция разрозненных систем от разных вендоров являются основными задачами ПО управления динамической ИТ-инфраструктурой для четверти российских компаний.

Инвестиционная активность бизнеса остается умеренно позитивной. Более половины компаний сообщили об увеличении бюджетов на закупку инфраструктурного ПО в этом году. При этом 31,8 процентов респондентов отметили рост ИТ-бюджетов в пределах 20 процентов по сравнению с предыдущим годом, а еще 20,6 процентов сообщили об увеличении финансирования более чем на 20 процентов.

— Проведенное исследование показало, что рынок становится более требовательным к качеству внедрения сложного ПО УДИ. Главные риски связаны не с самим фактом перехода на отечественный стек, а с тем, насколько безболезненно он будет встроен в существующую инфраструктуру. Именно поэтому в центре внимания ИТ-директоров оказываются интеграция, сервис, техподдержка и надежность, то есть характеристики, которые присущи зрелым поставщикам. С инвестиционной точки зрения исследование фиксирует умеренно позитивную динамику. Компании сохраняют осторожность, но не останавливают вложения. Что касается вендоров, то рынок в большей степени отдает предпочтение тем разработчикам, которые способны закрывать инфраструктурные задачи последовательно, в нескольких продуктовых слоях и в логике долгосрочного партнерства, — отметил исполнительный директор Ассоциации менеджеров Вячеслав Евсеев.