Фото: Shutterstock

Как вернуть деньги за подписку

Финансы

Иногда подписка на ресурсы может оформиться без согласия клиента. Как в таких случаях вернуть средства, рассказала юрист Ксения Зайцева.

По словам специалиста, в первую очередь клиентам нужно обратиться в службу поддержки и доказать факт неправомерности списания. Зайцева подчеркнула, что доказать факт подписки очень сложно, поскольку у клиентов нет подтверждающих скриншотов.

— Иногда я рекомендую клиентам просто пройти еще раз эту всю цепочку, чтобы сделать скриншоты. Можно дойти до самого конца, но постараться, чтобы деньги опять не списали, — рассказала юрист в беседе с 360.ru.

Помимо этого, покупатель вправе вернуть деньги за цифровую игру. Как это сделать, рассказала доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Г. В. Плеханова, кандидат юридических наук Наталья Свечникова.

Российские домохозяйства начинают переключаться со срочных банковских депозитов на накопительные счета. Насколько оправдан такой переход, рассказал генеральный директор ИК «Диалот» Егор Диашов.

amp-next-page separator