Воду поставили на счетчик

Недавно правительство Москвы приняло постановление «О мерах по дальнейшему стимулированию экономии водопотребления в жилищном фонде города Москвы». «В целях сохранения социальной стабильности в переходный период установки индивидуальных приборов учета водопотребления», говорится в нем, принято решение «о создании внутридомовых технических средств, обеспечивающих обработку и автоматизированную передачу данных об объемах потребляемых ресурсов в общегородскую систему коммерческого учета». О чем идет речь в этом документе? Этот и другие вопросы мы задали [b]генеральному директору ГУП «МосгорЕИАЦ» Александру ВАРЕВУ.– Александр Михайлович, как идет процесс установки в жилых домах общедомовых и индивидуальных водосчетчиков?[/b]– Не так быстро, как нам хотелось бы, но дело продвигается. С 14 февраля 2007 года число индивидуальных приборов учета, по которым производятся расчеты, увеличилось с 29 тысяч до 256 тысяч. В новостройках приборы учета установлены более чем в 300 тысячах квартир.В результате уже значительно сократился общегородской расход воды. Уменьшились и траты населения на ее оплату.– Немного, но есть. Дело-то новое. Хотя к каждой жалобе мы подходим индивидуально, внимательно, но в целом, учитывая масштаб работы, считаем, что их количество минимально (28 жалоб за май 2007 года, т. е. 18% от общего числа обращений).Процедура установки приборов учета (водосчетчиков) предельно проста и дебюрократизирована. Это позволило реализовать четкий порядок установки и сдачи приборов учета в эксплуатацию.Тем, кому полагается бесплатная установка прибора учета, достаточно прийти в ЕИРЦ и с помощью оператора написать заявление. Всем остальным нужно получить в службе «одного окна» ЕИРЦ бланк заявления (на установку прибора учета и производства начисления), квитанцию на оплату, форму Акта ввода прибора учета в эксплуатацию, договор на обслуживание приборов учета. После этого необходимо оплатить квитанцию и отнести ее вместе с заявлением в службу «одного окна» ЕИРЦ. И прибор учета будет установлен.Более того, для решения проблемы установки приборов учета определенным категориям граждан (малоимущим, пенсионерам и некоторым другим жителям Москвы) перед префектурами поставлена задача – организовать приобретение и установку счетчиков за счет бюджета города в помещениях жилого фонда, находящихся в государственной собственности города Москвы, а также получателям субсидий, являющимся собственниками своих квартир (Постановление правительства Москвы от 29 мая 2007 года № 406-ПП).– Много ли жилых домов оборудовано автоматической системой съема показаний с квартирных водосчетчиков?[/b]– Около 4,5 тысячи квартир.– Это опытные участки, «полигоны», на которых отрабатываются самые передовые технологии снятия показаний и автоматической передачи их в ЕИРЦ. Они есть в Центральном, Северном, Южном, Юго-Западном, Западном административных округах Москвы. Ведь прежде чем запустить программу установки автоматической системы съема показаний с квартирных приборов учета по всей Москве, надо «отрепетировать» – все тщательно проверить, опробовать… Программа автоматизации сбора данных реализуется в городе Москве с учетом последних технических достижений, позволяющих полностью автоматизировать расчеты по показаниям приборов учета (как сбор показаний, так и начисления по ним). А это не быстрый, сложный и дорогостоящий процесс. И все же ради удобства и точности расчетов его надо довести до конца.Созданная правительством Москвы рабочая группа тщательно протестировала, отобрала самые надежные счетчики и предложила москвичам, не искушенным в технических деталях, список достойно работающих приборов, которые в состоянии 4–5 лет при надлежащей эксплуатации работать без замен и проверок.Сейчас обсуждаются вопросы требований к автоматике снятия и заставки показаний приборов учета – требования к «лестничным» (находящимся на этаже) и «домовым» (в подвале) концентраторам информации.Очень важно, что применение современных технологий позволяет при нарушении качества услуги производить перерасчет. Ведь в ЕИРЦ поступают показания не только с квартирных приборов учета, но и с общедомового. Он фиксирует также и нарушения качества предоставляемой услуги (перебои снабжения, недостаточная температура горячей воды).– Почему же? Если в течение продолжительного времени горячая вода, по сути, была холодной, то такое нарушение качества услуги вполне можно автоматически отразить в начислениях соответствующим изменением платежа. Москвичам даже не надо жаловаться на снижение температуры воды – система сама его «обнаружит». А ЕИРЦ тут же снизит стоимость такой услуги и отразит снижение в платежке. Подобные снижения ЕИРЦ производит и в случае, если допущены перебои предоставления коммунальной услуги, превышающие допустимые. Для холодной и горячей воды это 8 часов (суммарно) в течение одного месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа. В случае же, если воды не было больше этого времени, снижение составит 0,15% размера оплаты. Теперь единые информационные центры смогут при получении информации об объемах и качестве самостоятельно производить начисления и выставлять населению соответствующие платежи в платежном документе (ЕПД).– Раньше было так: создавались базы данных и информационные системы, никак не связанные между собой. В 10 муниципальных округах Москвы, объединяющих 125 районов, использовалось более 20 разнородных информационных систем. Их невозможно было интегрировать между собой. В результате затруднялось проведение перерасчетов и осуществление оперативного контроля над деятельностью расчетных центров.В настоящий момент в Центральном, Юго-Восточном, Северо-Западном, Южном административных округах внедрена единая Автоматизированная система управления «Информационное обеспечение деятельности ЕИРЦ» (АСУ ЕИРЦ). Система предназначена для комплексной автоматизации расчетов с населением за жилищно-коммунальные и прочие услуги. Она является частью единой информационно-расчетной системы городского хозяйства. По своим масштабам этот проект уникален. Это один из крупнейших инженерно-технических проектов города.Осуществлен ввод АСУ ЕИРЦ в промышленную эксплуатацию в Центральном, Северо-Восточном, Южном административных округах. До 2007 года планируется перевести все окружные и районные расчетные центры г. Москвы на единую информационную систему.– Как идет процесс автоматизации съема информации с водосчетчиков и что мешает его быстрому продвижению?[/b]– В настоящее время рабочая группа, созданная на основе распоряжения первого заместителя мэра Москвы Петра Аксенова, рассматривает различные системы АСКУПЭ (автоматизированная система коммерческого учета потребления энергоресурсов) для передачи данных и определяет основные требования к ним. После разработки требований и отбора наиболее качественных систем будет проведен конкурс на их установку вышеназванным категориям граждан за счет бюджета города.Остальные жители дома, устанавливающие прибор учета за свой счет, смогут сразу же подключиться к системе АСКУПЭ – это предусмотрено в проекте.Важно и то, что в этой работе нам надо учесть, инвентаризировать все уже имеющиеся в доме каналы передачи данных, чтобы избежать дублирования.Будут использованы как уже имеющиеся в доме мультисервисные сети (например, такая сеть в «цифровом районе» Жулебино), так и новые, строящиеся (например, новые сети телевидения ОАО «Мостелеком» и «НКС»).Решаются наиболее серьезные технические вопросы – автономное многолетнее электропитание радиоканала, по которому идет сигнал, его экологическая безопасность, помехозащищенность, пропускная способность и т. д. Конечно, очень важно, чтобы система могла с успехом поддерживать «дневные» и «ночные» тарифы, введение которых не за горами.– Этот вопрос, к сожалению, не в моей компетенции. В Москве довольно неплохо работают и отечественные (конечно, в том числе и московские), и зарубежные (например, немецкие) счетчики. И ЕИРЦ производит по их показаниям начисления.И все же я рекомендую пользоваться списком, утвержденным научно-техническим советом при Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы – в нем есть все желаемые модели счетчиков, и все они тщательно проверены годами эксплуатации в условиях нашего города.– Никак не поднимет! Наоборот, практика уже показала, что стоимость воды понижается за счет точного учета, а экономия наверняка сторицей покроет вам незначительные расходы на обслуживание ваших приборов учета.