В центрах госуслуг 99% москвичей обслуживаются в течение 15 минут
Как заявил в ходе заседания комиссии столичного правительства по административной реформе мэр Сергей Собянин, МФЦ уже стали основным инструментом по предоставлению государственных услуг населению.
- Итоги, которые демонстрирует МФЦ, уже неплохие. Количество хождений граждан уменьшилось в два раза по сравнению с тем, что было до этого. И на сегодня МФЦ является неплохим примером для всех органов госвласти того, как работать с населением, - отметил градоначальник.
Мэр поручил руководству многофункциональных центров создать методологию по управлению очередями. В данный момент центры госуслуг открыты семь дней в неделю с 8:00 до 20:00. Ежедневно они обслуживают более 60 тысяч человек. В городе действуют 104 центра госуслуг, которые обслуживают 105 районов Москвы. Центры предоставляют 141 услугу и выдают более 200 видов документов, уточняет агентство "Москва".