Москва глазами приезжих и москвичей

Социологи компании «Башкирова и партнеры» попытались выяснить, какие достоинства и недостатки нашего города в первую очередь бросаются в глаза приезжим, а какие наиболее принципиальны для москвичей. Анализируя главные результаты исследования, волей-неволей вспоминаешь великие есенинские слова: «Лицом к лицу лица не увидать». 1. СВОЯ РУБАШКА БЛИЖЕ К ТЕЛУ Говоря о московских «плюсах», наши земляки и приезжие выделяют совершенно разные аспекты городской жизни. Так, иностранных туристов привлекают памятники культуры, искусства и архитектуры исторического центра (их упоминает 39% опрошенных), а также сохранившиеся народные традиции. Другим сильным козырем Москвы зарубежные визитеры считают многообразную культурную жизнь (ее вспомнили 20%): Большой театр, балет, выставки, музеи, клубы. Россияне же – как москвичи, так и представители других регионов – в первую очередь обращают внимание на современный облик мегаполиса (его назвали около двух пятых респондентов). Причем если нашим землякам больше всего нравится чистота, обилие цветов и зелени на улицах и современная инфраструктура, то сограждан-провинциалов поражают скорость и масштабы строительства.2. СТРАШНЕЕ ПРОБКИ ЗВЕРЯ НЕТ Сильнее всего опрошенных донимают транспортные проблемы российской столицы. Причем на изнурительные пробки, обилие машин, перегруженность метро и, как следствие, на постоянные опоздания жалуются и москвичи, и приезжие из других регионов страны, и зарубежные гости. Правда, жалуются в разной степени. Если из «внутримосковской» группы эту неприятность упоминает 41%, то среди остальных россиян соответствующая доля снижается до 34%, а у иностранцев и вовсе падает до 22%. Возможно, именно поэтому в целом иностранцы оценивают российскую столицу позитивнее: каждый третий из них считает, что Москва – прекрасный город без недостатков. Среди россиян (как москвичей, так и приезжих) подобного мнения придерживаются менее 1/5 респондентов. Основные цифры для «ВМ» комментирует руководитель проектов отдела социально-политических исследований компании «Башкирова и партнеры» Денис МАТВЕЕНКОВ.– Денис Олегович, то, что иностранцев, решивших провести ежегодный отпуск в Москве, в первую очередь очаровывают всемирно известные очаги культуры и архитектурные памятники, понятно. Ведь у наших сограждан и глаз слегка «замылился», да и в Третьяковку с Большим театром мы далеко не каждый год выбираемся. С пробками тоже более-менее ясно: людей, ежедневно стоящих в заторах часами, они раздражают куда сильнее, чем приезжих, пусть даже и близких к нам по менталитету. А есть ли что-то в черточках современной Москвы, что иностранцы и обитатели российской провинции оценивают примерно одинаково? – Да. Это обилие людской массы на улицах, или, говоря проще, повсеместные толпы (о них говорят 9% иностранцев и 8% приезжих из других российских городов). Гостей из регионов, привыкших к провинциальным покою и размеренности, также раздражают постоянные суета и людское мельтешение. Отметил бы и еще один интересный факт. Для постоянно проживающих в Москве принципиальное значение имеет экологическое состояние города: 18% опрошенных отметили высокий уровень шума и загазованность воздуха. А вот иностранцам и жителям других наших городов (6% и 8% соответственно) эта проблема актуальной совершенно не кажется.– А в каких взглядах на повседневную городскую жизнь столичные обыватели солидарны с россиянами-провинциалами? – Прежде всего и те и другие среди главных недостатков московской жизни называют материальные затруднения и обусловленное ими расслоение общества, указывая на высокие московские цены (23% и 19% упоминаний). Кроме того, обе упомянутые группы весьма критично оценивают моральный облик москвича-современника – не важно, коренного или приехавшего сюда на заработки. В их представлении это в основном человек безразличный, грубый и недоброжелательный. Иностранцы, напротив, смотрят на нас едва ли не через розовые очки: средний москвич, мол, и приветлив, и вежлив.Вообще иностранцы-респонденты достоинства москвичей – и прежде всего красоту русских женщин – называют гораздо чаще россиян: 22% против 5% опрошенных.– То есть у нас и здесь глаз тоже «замылился»? Ну это уж полное безобразие, и никакие пробки с экологией тут не могут служить оправданием! А что с сервисом, в былые времена столь же ненавязчивым, как и в остальной части страны? Тут-то Москва хотя бы на уровне? – Смотря с чем сравнивать. Россияне-провинциалы восторгаются качеством обслуживания в аэропортах, огромным количеством магазинов и торговых центров, хорошими возможностями для отдыха.Высоко эти стороны московской жизни в совокупности оценили 22% обитателей других городов РФ (возможно, потому, что здесь Москва шагнула далеко вперед по сравнению со среднероссийскими показателями). А вот иностранцев наш уровень сервиса не впечатлил: позитивно о нем отозвались всего 6% респондентов.– Что же, значит, есть еще над чем работать…