Горячие линии современных колл центров / Фото: Александр Казаков, «Вечерняя Москва»

Более 70 тысяч звонков поступило в службу «112» от москвичей в новогодние праздники

Город

В период новогодних праздников в службу спасения «112» поступило более 70 тысяч обращений от жителей столицы. Об этом сообщает пресс-служба департамента по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Москвы. 

 - С 30 декабря 2018 г. по 8 января 2019 г. приняли 70 581 вызовов по единому номеру «112». В половине случаев требовалось реагирование экстренных оперативных служб, - говорится в сообщении департамента.

Чаще всего москвичам требовалась медицинская помощь. Так, «скорую» горожане вызывали 18,4 тысяч раз, что составляет 26 процентов от общего количества обращений. 12,7 тысяч раз москвичи обращались за помощью полиции (18 процентов), а пожарных и спасателей вызывали более 3,5 тысяч раз (5 процентов). Помощь экстренных служб потребовалась в половине случаев.

В департаменте также отметили, что в сутки служба «112» принимает до 9 тысяч обращений. Ни одно из них не остается без внимания, всем обратившимся оказывается своевременная помощь медиков, спасателей и сотрудников полиции. 

Кстати, время ожидания скорой помощи в столице сократилось до восьми минут.

amp-next-page separator