Кольца цифрового дыма
Сам процесс покупки — хождения по торговому центру или щелканье мышкой в интернет-магазине, выбор товара, добавление его в корзину для шопоголика значимее, чем приобретенная вещь. Их, таких вещей, как правило, абсолютно ненужных, — целый шкаф. Многие не будут надеты ни разу, так и поедут в мусорный бак с магазинными этикетками.
Моя приятельница жаловалась недавно на невестку, подсевшую на интернет-магазины. Невестка сидит в декрете с малышом, быт заедает, ей ужасно скучно, и единственное развлечение — накидывать товары в корзину и потом покупать их...
Бесконтрольные покупки — это один из вариантов «эмоциональной анестезии», нелепая попытка справиться со стрессом, получение «легкого дофамина». Как часто нам кажется, что счастье можно купить.
Как и с любой другой зависимостью, после очень недолгой радости наступает горькое похмелье: приобретенная вещь не приносит должного удовлетворения, покупатель чувствует себя обманутым.
Интересное решение проблемы предложил южнокорейский веб-портал Food Never Comes. На нем можно имитировать покупку еды — выбрать блюдо из меню, добавить ингредиенты, применить промокод, нажать кнопку «оплатить». Только вот средства списаны не будут, заказ к клиенту не поедет.
Человек пройдет все стадии выбора, получит свой искрометный дофаминовый кайф, не потратив средств. Не набрав лишних калорий, что тоже дополнительный плюсик в карму. «Еда не приезжает. Зато дофамин — да», — под таким девизом развивается этот странный бизнес «симуляции потребления». Удивительно, но сервис оказался очень востребованным. Десятки, сотни пустых «заказов» оформляются потенциальными транжирами.
Дальше — больше. Вот уже и вещи так же можно повыбирать — и зависнуть на стадии оплаты. Вообще-то в обычных интернет-магазинах тоже такое возможно: выбрать то, что нравится, отложить в корзину. Только надо себя жестко контролировать, чтобы как-нибудь, распсиховавшись на работе или просто от скуки не нажать кнопку «оплатить». А такие вот сайты-обманки берут на себя функцию взрослого, который не позволит потенциальному покупателю потешить своего внутреннего ребенка, который хочет новую игрушку…
Но чудес не бывает, и никто не будет бесплатно решать чьи бы то ни было психологические проблемы. За долю малую, сиротскую — платную подписку на сайт — тебе позволят не потратить деньги на ненужное. Несъеденная еда, некупленная одежда, даже невыкуренная реальная сигарета, — но виртуально пользователь оказывается на крыше цифрового офисного центра и эффектно выпускает там кольца дыма. Ни одна лошадь не пострадает, потому что ни единой капли никотина не будет задействовано.