Работу сантехника можно оплатить, не выходя из дома

На пороге квартиры дома № 73 по улице Привольной нас встретила 75-летняя Людмила Лазутина. Вот уже 20 лет она прикована к коляске. Сегодня утром Людмила Петровна не смогла закрыть кухонный кран: вентиль прокручивается, вода течет... Сын далеко, соседи еще спят — пришлось экстренно вызывать специалиста.

— Да я бы и сама все сделала, — вздыхает Людмила Петровна, приглашая гостей на кухню. — Но коляска не позволяет.

Пока мастер оценивал масштабы поломки, замглавы районного «Жилищника» Арсен Аванесян рассказывал хозяйке о новом способе оплаты.

— Вам нет необходимости отправляться в банк за квитанцией или к банкомату за деньгами, — сказал он. — У мастера имеется терминал для кредитной карты, позволяющий рассчитаться на месте.

К слову, нововведение вовсе не обязывает жителей пользоваться исключительно карточками. Оплатить визит сантехника можно и по старинке — наличными деньгами.

Впрочем, вполне себе современная пенсионерка Людмила Петровна рассчиталась карточкой, получив на руки чек и копию бланка с полным описанием работы.

Система призвана не только избавить горожан от «бумажного ада», но и дисциплинировать сантехников, наведя порядок в их работе.

— Мы пытаемся сделать эту систему максимально прозрачной, — пояснил Арсен Аванесян. — Необходимость идти в банк за квитанцией достаточно часто отправляла жителей пожилого возраста к «теневым» мастерам.

Они, отметил Аванесян, конечно, могут и скидку сделать, но при этом никакая гарантия на их работу не распространяется.

— Сделали, и поминай как звали! — соглашается Людмила Петровна.

— Так и есть, — подтвердил Аванесян. — Мы же предоставляем гарантию, причем на срок до трех месяцев.

Разговор прервал сантехник, вернувшийся из кухни с хорошими новостями — кран отремонтирован.

Пенсионерка осмотрела результат его работы и взмахнула выданными бланками:

— Если что, вернешься переделывать — по гарантии, — шутливо погрозила она пальцем, провожая гостей. — А если серьезно, большое вам всем спасибо! По данным зампрефекта Юго-Восточного округа по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Евгения Афанасенкова, новая услуга становится все популярнее, так как оплата на месте — это очень удобно.

В скором времени нововведение будет внедрено во всех районах Москвы.