Центр притяжения. Новый флагман ЮАО работает для москвичей семь дней в неделю без перерывов и выходных

Открытие новых флагманских офисов «Мои документы» стало уже хорошей традицией. В феврале к флагману ЦАО, расположенному в ТРЦ «Афимолл Сити» в «Москве-Сити», и ЮЗАО, находящемуся в ТРЦ «Спектр» на Новоясеневском проспекте, добавился офис на юге Москвы.

Новый флагман ЮАО разместился в торгово-развлекательном центре «Колумбус» на Кировоградской улице, 13а, и стал еще одним ярким примером не просто учреждения, работающего по принципу «одного окна» для выдачи и оформления всевозможных свидетельств, удостоверений и справок, а организацией более широкого формата — по сути, новым центром притяжения горожан.

Об этом говорит, во-первых, растущий уровень комфорта для посетителей: уютные зоны ожидания, стильный дизайн вместо унылой атмосферы старых приемных и канцелярий. Так, во флагмане ЮАО в зоне ожидания установлены пульты оценки качества обслуживания, оборудованы мини-кабинки с подзарядкой для мобильных устройств, работают терминалы для бесконтактной оплаты госпошлин банковской картой или телефоном в окнах приема, также доступны банкоматы и терминалы для платежей.

Открыт конференц-зал для лекций, мастер-классов и встреч с жителями, есть просторный детский уголок для посетителей с детьми и зона обмена книгами.

Вместе с тем расширен перечень профильных услуг и полезных сервисов. В ЮАО, помимо стандартного пакета из более чем из 270 госуслуг, посетителей ждут около десятка дополнительных, в том числе регистрация транспортного средства (для этого на парковке торгового центра предусмотрены специальная площадка и подъемник для осмотра автомобиля), услуги для представителей бизнеса (регистрация юрлиц и физлиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств) и другие.

Посетителей ждут медкабинет Департамента здравоохранения «Мое здоровье», бюро «Мои путешествия», сервис «Мое фото», предусмотрена зона отдыха «Мое кафе». Например, в медицинском кабинете можно бесплатно пройти комплексные профилактические обследования по программам «Здоровое сердце», «Здоровые сосуды», «Здоровые легкие» и «Здоровое питание».

Прием завершится консультацией врача по ведению здорового образа жизни. А в зоне «Мои путешествия» специалисты помогут подобрать и забронировать варианты отдыха: путевки на детский отдых в загородных лагерях, туры по России и за рубеж, оформить страховку. Как отметил на открытии ЮАО мэр Москвы Сергей Собянин, новый флагман — это образец для всех офисов госуслуг, которые продолжают развиваться.

Время работы, как и в других флагманах, — ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов и выходных.

Искренний сервис

Сегодня в столице работает более 130 офисов госуслуг, включая три флагманских и Дворец госуслуг на ВДНХ. Кроме того, подразделения открыты в 19 поселениях ТиНАО, есть мобильные офисы. По словам мэра Москвы Сергея Собянина, «Мои документы» совершили революцию по предоставлению госуслуг в столице: «Это стал искренний доброжелательный сервис вместо чиновничьих бюрократических процедур».

Как росли и развивались центры, на своем опыте знает руководитель центра госуслуг района Ясенево Екатерина Романова, ее стаж в «МД» — 9 лет:

— За это время родилась действительно инновационная структура. Здесь мы делаем для горожан все и чуть больше для комфортного получения услуг и интересного проведения досуга. Наша главная особенность — это доступность расположения и широкие возможности для заявителей.

Масочный режим

Соблюдение масочно-перчаточного режима — залог здоровья сотрудников и посетителей.

История

Помимо лекций и мастер-классов можно посетить совместную выставку с Главархивом Москвы.

Антисептики

В залах флагмана расположены дозаторы с антисептиками, чтобы при необходимости желающие могли продезинфицировать руки.

Здоровая Москва

Современный диагностический комплекс пользуется большой популярностью у горожан.

Зона ожидания

Здесь есть кресла и уютные мини-кабинки с подзарядкой смартфона. 66 окон приема ждут.

Датчик

Проверка температуры на входе — дополнительная гарантия защиты от инфекций.

Разметка на полу

На полу нанесена разметка, помогающая соблюдать социальную дистанцию в полтора метра.

Защитные экраны

Все стойки приема оборудованы защитными стеклами-экранами — безопасность прежде всего.

Мое здоровье

Оформив госуслуги, можно заглянуть на консультацию к специалистам в кабинете здоровья.

Спецуслуги

Во флагманском офисе можно оперативно поставить на учет автомобиль и получить госномера.

Робот-диагност

Измерить давление, пульс и другие параметры здоровья поможет современный робот-диагност. Дети от него в восторге.

Читайте также: Маска, я тебя знаю. Полторы тысячи специалистов сменили профиль для борьбы с пандемией