Отпуск под контролем: почему работодатель должен беспокоиться о качественном отдыхе своих подчиненных

Почти 80 процентов россиян отвечают на рабочие сообщения во время отдыха. А около 69 процентов берут в отпуск рабочий ноутбук «на всякий случай», следует из результатов исследования российского сервиса для управления командами и рабочими процессами. «Вечерняя Москва» выяснила у экспертов, кто виноват в сорванном отдыхе и как это отразится на сотруднике и бизнесе.

Представьте: вы прекрасно отдыхаете, «купаетесь в бассейне, пьете джус» — как в известном мультике про блудного попугая. И вдруг к вам спешит сотрудник отеля и говорит, что вас срочно зовут к телефону: звонят «из дома». Вы подскакиваете, бежите с пляжа на ресепшен, поднимаете трубку, а на другом конце провода — ваш начальник, который решил, что какой-то почти пустяковый вопрос требует обязательно вашего участия. И весь ваш отдых проходит мимо «как с белых яблонь дым»: снова мозг загружен рабочими процессами и служебными задачами.

— Такая ситуация произошла у моей знакомой — генерального директора крупной компании, — рассказывает международный HR-эксперт, клинический психолог Зулия Лоикова. — Она год не могла уйти в отпуск, выстраивая рабочие процессы. Когда наконец выкроила пять дней отдыха, договорилась с собственниками бизнеса, что отключит телефон и не скажет, куда полетит. В первый же день она опубликовала в социальных сетях фото с пляжа. Собственники по нему вычислили ее отель и дозвонились туда. Причем вопрос был пустяковый. Но им такое действие дало ощущение контроля над ситуацией, а для нее стало крахом ресурсного состояния.

Работодателям стоит быть внимательными: такое поведение может стать причиной, из-за которой человек напишет заявление на увольнение.

Ответственность давит

На самом деле часто в отпуск сложно уйти людям, занимающим руководящие позиции. На них лежит серьезная ответственность, из-за чего они испытывают сильный стресс и просто не способны переключиться, «отпустить» работу и полноценно спокойно отдыхать.

— Я нередко была свидетелем того, как в отпуске на пляже семья наслаждается отдыхом, а мама или папа вместо этого сидят в ноутбуке на совещании. Проблема в том, что такие ситуации создают дискомфорт для всех рядом: человек начинает «фонить» напряжением на близких. Дети видят не родителя, а занятого сотрудника, так что об отдыхе речи уже быть не может, — отмечает эксперт. — Понятное дело, что сотрудники относятся к испорченному отпуску негативно. Я убеждена: без восстановления невозможна эффективность. Работа уводит ресурс, мешая полноценно прийти в себя.

Вообще, по трудовому законодательству, когда сотрудник уходит в отпуск, считается, что его обязанности на этот период приостанавливаются.

— Соответственно, беспокоить его нельзя, — рассказывает основатель юридического бюро Ксения Зайцева. — Да, люди могут отвечать, потому что, например, боятся начальника, но они не обязаны это делать. Правда, у этого правила довольно много исключений. Беспокоить могут сотрудника, который владеет информацией, больше никому не известной. При форс-мажорах позвонить могут руководителю в отпуске.

Сотрудника могут и вовсе вернуть с отдыха, оплатив его работу, а также возместив расходы на потерянные дни в отеле или перелет, например. Но человек имеет право отказаться. Сделать этого не могут только определенные категории служащих, вроде военных.

Не сидится ровно

Но не всегда отпуск срывается из-за эгоизма руководителей. Иногда сотрудники сами отказываются от отдыха. Этим, например, страдают руководители, склонные к гиперконтролю. Они звонят подчиненным, чтобы узнать, все ли сделано. Даже уезжая в другие страны, они продолжают скидывать сотрудникам задачи или вопросы. Причем иногда из-за разницы во времени подчиненные получают их в ночное время.

— Такой отпуск руководителя становится стрессом для всей команды, — обращает внимание Зулия Лоикова. — Правильнее, когда начальник, уходя, говорит: «Меня нет, решайте сами» — и вмешивается только по критическим вопросам. Это идеальный вариант.

Финансовая мотивация

У рядовых сотрудников таких переработок в разы меньше. Люди спокойно восстанавливаются, отдыхают без горящих дедлайнов. Правда, некоторые из них все равно подрабатывают в отпуске или по выходным. Но руководствуются такие люди чисто финансовой мотивацией: им просто не хватает денег на текущие нужды, поэтому они предпочитают получить дополнительный заработок.

— А есть еще одна категория людей творческих, которые благодаря смене обстановки перезагружаются и хотят творить. Например, сценаристы могут спокойно работать по два часа в день, и их это не будет напрягать, — подчеркивает эксперт.

И все же хочется напомнить, что в большинстве случаев работа в отпуске снижает качество отдыха и повышает риск выгорания. Ухудшаются когнитивные функции и результаты в работе, так что важно разделять сферы жизни и устанавливать четкие границы: отключать голову, настраивать автоответчик, заранее делегировать задачи коллегам. Работодателям стоит внедрять практики, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности в отпуске. Качественный отдых — это инвестиция в работоспособность сотрудника.

А КАК У НИХ?

В Австралии, Франции, Бельгии и Испании есть законы, согласно которым сотрудники получают юридическое право не отвечать на рабочие звонки во внерабочее время без страха быть наказанными за это. Правда, эти правила зачастую не распространяются на сотрудников с ненормированным графиком.