Как возвратить купленный на распродаже товар
Согласно статье 26.1. Закона «О защите прав потребителей», вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение недели.
— Конечно, вы не сможете пожаловаться на то, что купили товар дороже, чем он стоит на самом деле, — рассказал «Вечерке» руководитель филиала организации по защите прав потребителей «Потребнадзор» Александр Виноградов. — Но по факту отказаться от товара можно, если, конечно, это не лекарство или предмет личной гигиены.
Чтобы вернуть товары, купленные в интернете, необходимо сохранить все чеки и иные доказательства покупки (счет-фактуры, скриншоты из «Личного кабинета» или мобильного приложения) и упаковки. Вы обязаны вернуть покупку в первозданном виде — без деформаций, если только это не заводской брак. Если в посылке не было инструкции, на которой указан порядок возврата товара, вы имеете право отказаться от него и вернуть продавцу в течение трех месяцев.
Подписывайтесь на канал "Вечерней Москвы" в Telegram!