Круглый стол «Торговые сети: возможно ли качественное обслуживание»
21 сентября в 14:00 в эфире сетевого вещания «Вечерней Москвы» пройдет круглый стол на тему: «Торговые сети: возможно ли качественное обслуживание».
Участники:
Виктория ДЯДЯЕВА - менеджер по поддержке клиентских сервисов сети гипермаркетов для ремонта и дачи ОБИ
Олег АШУРКОВ – председатель Центрального совета Объединения потребителей России, генеральный директор компании «Адвокат»
Ангелина ВОСКРЕСЕНСКАЯ - менеджер рекрутинговой компании Antal Russia
Владимир КИСЕЛЕВ - член Гильдии маркетологов, психолог
Вопросы эфира:
- Как набирают сотрудников в торговые сети?
- Кто и чему обучает сотрудников?
- Система обратной связи: кому пожаловаться на некачественное обслуживание?
- Что делают и еще должны сделать торговые сети, чтобы повысить культуру обслуживания клиентов?
Смотрите прямой эфир и задавайте свои вопросы в чате!
Эксклюзивы Как «соплеотсос» может стать причиной абсцесса легкого Погода в Москве на выходные 25 и 26 июля «Не стоит считать гонорары звезд»: певица Ирина Нельсон — о жизненных ценностях и поддержке бойцов Почему нельзя публиковать фото и видео с нарушителями порядка: объясняет юрист Сало и шоколад — можно: нутрициолог назвала продукты, которые зря считали врагами
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
Спецпроекты
