Круглый стол «Торговые сети: возможно ли качественное обслуживание»
21 сентября в 14:00 в эфире сетевого вещания «Вечерней Москвы» пройдет круглый стол на тему: «Торговые сети: возможно ли качественное обслуживание».
Участники:
Виктория ДЯДЯЕВА - менеджер по поддержке клиентских сервисов сети гипермаркетов для ремонта и дачи ОБИ
Олег АШУРКОВ – председатель Центрального совета Объединения потребителей России, генеральный директор компании «Адвокат»
Ангелина ВОСКРЕСЕНСКАЯ - менеджер рекрутинговой компании Antal Russia
Владимир КИСЕЛЕВ - член Гильдии маркетологов, психолог
Вопросы эфира:
- Как набирают сотрудников в торговые сети?
- Кто и чему обучает сотрудников?
- Система обратной связи: кому пожаловаться на некачественное обслуживание?
- Что делают и еще должны сделать торговые сети, чтобы повысить культуру обслуживания клиентов?
Смотрите прямой эфир и задавайте свои вопросы в чате!
Эксклюзивы На крыльях любви: как Касум Нажмудинов стал наставником для абсолютных чемпионов мира по авиаспорту 90 лет на страже безопасности: как изменилась работа ГАИ и какие технологии помогают инспекторам Гречотто с телятиной и свеклой: необычные рецепты от столичного шеф-повара Как правильно забрать питомца из приюта и что для этого нужно: советы волонтеров Ученые тестируют препарат для замедления старения: что нужно знать об ER-100
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Что нужно сделать на дачном участке весной Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется
Спецпроекты
