От ДТП до хищений: как городские камеры видеонаблюдения помогают москвичам защищать свои интересы

Архив городской системы видеонаблюдения стал для москвичей незаменимым помощником в спорных ситуациях. С помощью записей с камер правоохранительные органы могут восстановить детали ДТП, прояснить обстоятельства порчи имущества или подтвердить факт хищения. Также видеоматериалы могут стать значимым доказательством в суде. За 12 лет горожане обратились за сохранением видеоархива более 345 тысяч раз, сообщили в столичном Департаменте информационных технологий.

По умолчанию видеозаписи хранятся на серверах от 5 до 30 дней в зависимости от типа камеры. Однако в случае какого-либо происшествия жители могут продлить срок хранения материалов, чтобы правоохранительные органы могли использовать их в качестве доказательной базы по делу. Для этого достаточно позвонить на горячую линию по номеру +7 (495) 587-00-02 и сообщить оператору дату, время и адрес места происшествия. Оператор оформит заявку, номер которой придет заявителю в СМС. Его нужно передать сотруднику правоохранительных или судебных органов. Также номер заявки можно предоставить адвокату.

— Возможность оставить заявку на сохранение архива видеозаписей есть у любого жителя или гостя столицы. По статистике, наиболее востребованными видеоматериалы оказались при инцидентах, связанных с порчей имущества: в 2025 году зафиксировано более 12,5 тысячи таких обращений. Практически столько же запросов — порядка 12,4 тысячи — поступило от горожан, желавших прояснить обстоятельства дорожно-транспортных происшествий. Это почти 70 процентов от общего количества заявок за 2025 год, — рассказал Алексей Корников, начальник управления городского видеонаблюдения столичного Департамента информационных технологий.

Чтобы выяснить детали происшествия, стоит учитывать сроки хранения архивных видеоматериалов. Записи с камер во дворах и на подъездах хранятся пять суток, а в общественных местах — не более 30. Если за это время архив никто не запросит, он автоматически удалится. Узнать, где именно установлены городские видеокамеры, можно на портале открытых данных по ссылке.

Городская система видеонаблюдения включает в себя более 300 тысяч камер, которые установлены там, где особенно важно обеспечить комфорт и безопасность горожан: во дворах и на подъездах, в общественных пространствах, зданиях органов власти и на других объектах. Сегодня записи с камер используют при расследовании 70% правонарушений в Москве. Кроме того, городскую систему видеонаблюдения используют 95% сфер управления городом.

Создание и функционирование цифровых платформ для предоставления жителям государственных услуг в различных отраслях социальной сферы соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».