Поддержка для героев

Москва предоставляет всестороннюю поддержку бойцам, которые сражаются за будущее России в зоне СВО, и ветеранам, завершившим службу. А также их близким, добровольцам, волонтерам, вносящим вклад в решение задач специальной военной операции. Подробнее о разных мерах поддержки расскажем в этом спецвыпуске.

Система поддержки для участников СВО охватывает не только выплаты и льготы, но и вопросы здоровья, реабилитации, трудоустройства и т. д.

— Центральной точкой этой системы является Единый центр поддержки участников СВО и членов их семей, где помощь подбирается индивидуально, — сообщили «Вечерней Москве» в столичном Департаменте труда и социальной защиты населения.

Активно участвуют в поддержке и жители города, общественные организации. Так, в акциях по сбору гуманитарной помощи в зону СВО принимают участие в том числе фермеры московских ярмарок. А в преддверии 23 февраля в 2026 году столичные школьники и студенты колледжей отправили на фронт больше 20 тысяч открыток с теплыми пожеланиями бойцам.

Индивидуальный подход

В Едином центре поддержки участникам СВО предоставляют всестороннюю помощь: сопровождение доступно как во время службы, так и после ее завершения. Особое внимание уделяют адаптации и интеграции бывших военнослужащих в мирную жизнь.

Обратиться за поддержкой могут разные категории: мобилизованные, добровольцы, контрактники, гражданские специалисты, работавшие в зоне боевых действий, а также их близкие. Для каждой группы сформирован свой комплекс мер помощи. Подход в центре — персонализированный: специалисты учитывают статус человека, состав семьи, состояние здоровья и особенности жизненной ситуации. На основе этих данных формируют индивидуальный маршрут сопровождения. Так, ветерану, получившему ранение, предложат разные виды помощи — от реабилитации и протезирования до обустройства жилья и консультаций с психологом. Семьям с детьми, помимо оформления положенных мер поддержки, предложат участие в семейных мероприятиях и творческих программах.

Разобраться во всех льготах и гарантиях помогут в Едином центре поддержки участников СВО / Фото: Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Важную роль в работе с участниками СВО играют персональные социальные координаторы. Они помогают сориентироваться в мерах поддержки города и возможностях центра, при необходимости привлекают профильных экспертов, выстраивают четкий план действий и остаются на связи на каждом этапе. Такой подход обеспечивает последовательное сопровождение — от первичной помощи до возвращения к активной социальной жизни. На площадке центра ежедневно находятся представители различных городских служб и ведомств, что позволяет максимально оперативно решать все возникающие вопросы водном месте.

От ЖКХ до лечения в санатории

— Участники специальной военной операции различных категорий и их семьи могут получить более 150 мер поддержки. В их числе социальные выплаты и материальная помощь, льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, социальное обслуживание, санаторно-курортное лечение, — отмечают в Департаменте труда и соцзащиты.

На сайте Единого центра работает конструктор мер поддержки: он позволяет подобрать виды помощи для конкретной жизненной ситуации.

Так, ветеранам СВО обеспечиваются медицинская реабилитация, предоставление современных протезов и других технических средств. Решаются вопросы с профессиональным обучением или переобучением, подбором вакансий. Семьям с детьми гарантируется внеочередное зачисление в детский сад, бесплатные кружки, продленка, горячее питание. Участникам СВО и их близким полагается юридическая и психологическая помощь. В Едином центре работают спортивные и творческие направления, мастерские, музыкальная и кулинарная студии, проходят семейные мероприятия и выездные программы.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ

Узнать о всех льготах, гарантиях и получить помощь можно в Едином центре поддержки участников СВО и членов их семей по адресу: Береговой пр-д, 8, стр. 2, и по телефону +7 (495) 870-55-45, а также на портале mos.ru.

Кроме того, по вопросам мер поддержки можно обратиться в московские центры государственных услуг «Мои документы» или получить консультацию в онлайн-формате.

ДОСЛОВНО

Фото: Дмитрий Дубинский / Вечерняя Москва

Сергей Собянин, мэр Москвы:

— Поддержка участников СВО и членов их семей — абсолютный приоритет столицы. Москва — первый регион в стране, создавший Единый центр поддержки, где участники СВО и их семьи получают комплексную помощь. Здесь реализуется программа возвращения ветеранов к гражданской жизни после окончания службы. Маршрутизация в центре строится по принципу «от стандарта — к индивидуальному решению». В основе такой поддержки — запросы от самих ветеранов и их родных.

За время работы Единого центра уже оказано свыше 500 тысяч услуг, включая:

• Предоставление региональных мер поддержки в соответствии со статусом участника;
• Психолого-психотерапевтическое сопровождение;
• Юридическую помощь;
• Поддержку в вопросах реабилитации, протезирования и подбора технических средств реабилитации, направлении на диспансеризацию;
• Помощь в выборе программ адаптации;
• Адаптацию жилья под потребности ветерана;
• Помощь в получении профессии и дальнейшем трудоустройстве;
• Решение адресных запросов участников и их родственников.

В 2026 году программа адаптации ветеранов СВО стала еще более разнообразной. В центре появился общий календарь спортивных, творческих и досуговых мероприятий с удобным расписанием. Регулярно расширяется список активностей на партнерских площадках, где, например, можно заниматься картингом, боулингом, стендовой стрельбой.

Большой вклад в регулярность и доступность поддержки бойцов СВО и их близких вносят партнеры города — некоммерческие организации.

Они оказывают адресные услуги, среди которых восстановительные тренировки, мастер-классы по кожевенному делу, живописи, творчеству, кулинарии, занятия по песочной терапии и многое другое.

В центре разрабатываются и тестируются системные решения, которые не только интегрируются в действующую городскую систему помощи, но и передаются в другие регионы России в рамках программы обмена опытом.

С февраля подать заявление для регистрации в Едином центре, узнать о положенных мерах поддержки и оформить на них запросы можно также в любом столичном офисе «Мои документы».

АКТУАЛЬНО

Фото: Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития:

— Москва выстраивает системную поддержку как самих участников специальной военной операции, так и их родных. Близкие военнослужащих берут на себя заботу о семье, а также стремятся к профессиональному развитию и построению карьеры. Мы постарались организовать помощь так, чтобы родственники бойцов могли учиться в удобном формате, выбирать востребованные направления или осваивать то, что давно хотели попробовать. В основе программ — гибкость, персональный подход и практическая направленность.

С конца 2022 года свыше трех тысяч родственников бойцов СВО прошли бесплатное обучение при поддержке города. При этом свыше 75 процентов выпускников трудоустроились по выбранным направлениям. Самыми популярными стали программы развития цифровых компетенций, психология, творческие и промышленные профессии, индустрия красоты и вождение.