Главное
Путешествуем ВМесте
Карта событий
Смотреть карту
Сторис
Соль

Соль

Кухня

Кухня

Русская печь

Русская печь

Если водительское удостоверение загружено на госуслуги, можно ли не возить его с собой?

Если водительское удостоверение загружено на госуслуги, можно ли не возить его с собой?

Хрусталь

Хрусталь

Водолазка

Водолазка

Гагарин

Гагарин

Если уронил телефон на рельсы, можно ли самому поднять?

Если уронил телефон на рельсы, можно ли самому поднять?

Потомки Маяковского

Потомки Маяковского

Библиотеки

Библиотеки

В мае 2014 года к городскому контакт-центру подключат 72 новых многофункциональных центра

Город
В мае 2014 года к городскому контакт-центру подключат 72 новых многофункциональных центра
В планах столичных властей на следующий год - обеспечить много функциональными центрами всю столицу, поэтому в начале года откроется еще 13 МФЦ, а также начать предоставление комплексных услуг. / Фото: Пресс-служба Правительства Москвы
Об этом 28 февраля рассказали в Департаменте информационных технологий Москвы.

Присоединение произойдет в рамках программы «Информационный город». На развитие проекта из суммы, выделенной на программу «Открытое правительство», может быть потрачено около 100 миллионов рублей. Документ об этом в настоящий момент проходит антикоррупционную экспертизу. Как сообщили в департаменте, на существующие 43 многофункциональных центра приходится около 9 тысяч звонков ежедневно.

В дни открытия новых услуг или сервисов, нагрузка возрастает в несколько раз. Например, на этой неделе линия многофункционального центра обрабатывала порядка 16 тысяч звонков, большая часть из которых касалась водопроводных счетчиков. Среди популярных запросов: информация о единой медицинской информационно-аналитической системе, по порталу госуслуг, платным парковкам и штрафах. По мнению представителей Департамента, недофинансирование контактного центра может повлечь за собой увеличение длительности ожидания ответа оператора, а это неприемлемо.

Кстати, показание счетчиков можно отправить по SMS, через мобильные приложения и через Московский портал госуслуг.

Елена Громова, директор Городского учреждения «МФЦ города Москвы»:

- Через такие организации жители города получают большинство государственных услуг. Люди получают свидетельство о рождении ребенка, полис медицинского страхования, различные пособия, оформляют вкладку о граджанстве, проходят регистрацию по месту жительства и так далее.

Спецпроекты
images count Мосинжпроект- 65 Мосинжпроект- 65
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.