28 апреля врачи скорой помощи отмечают свой профессиональный праздник. Заместитель главврача Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А. С. Пучкова Георгий Введенский называет три самые важные тенденции в совершенствовании обслуживания москвичей.

— Первая тенденция — это переоснащение бригад новыми коммуникативными устройствами, — говорит Георгий Вед3енский. — На смену навигаторам пришли планшетные компьютеры, через которые бригада получает всю оперативную информацию. Она приезжает подготовленной к каждому конкретному случаю. А время доезда в экстренных случаях, когда речь идет о спасении жизни, составляет 11,1 минуты. Второй важный момент — открытие дополнительных специализированных бригад (детская кардиологическая, неонатологическая, нейрохирургическая, сосудистая, офтальмологическая). Такая специализация позволила улучшить качество работы.

Ежедневно на телефоны Московской станции скорой и неотложной помощи поступает около 16 тысяч обращений. Из них 12 тысяч — поводы для выезда бригад.

А третья важная перемена — это начавшийся 1 февраля переход к работе в формате Единого городского диспетчерского центра. Экстренные и неотложные вызовы принимаются теперь по единому номер 103. Проведен капитальный ремонт основного диспетчерского зала, увеличено количество пультов. Это позволяет оперативно отреагировать на каждый вызов, — подытоживает Георгий Введенский.

Врачи и фельдшеры, работающие на скорой, — люди особого склада. Не каждый выдержит нервное и психическое напряжение: то инфаркт, то несчастный случай, то ребенок с подозрением на менингит. Но это моменты профессиональные, привычные. А вот нападения на работников скорой помощи, угрозы, нежелание уступать дорогу машине, которая спешит на вызов, — это печальные приметы последнего времени.

— Нередко после самых незначительных инцидентов нашим сотрудникам приходится обращаться в полицию за защитой. Это в лучшем случае. В худшем — уже нашим медикам становится необходимой медицинская помощь, — замечает Георгий Введенский. — Хочется, чтобы люди не забывали: нападение на сотрудника скорой — это нападение не только на медработника, но и фактически на других пациентов, которым в тот момент реально будет нужна помощь.

Станция готовится к медицинскому обеспечению мероприятий Кубка конфедераций FIFA 2017. В феврале состоялся инспекционный визит медицинского директора FIFA Эфраима Крамера, который дал высокую оценку организации и оснащению скорой медицинской помощи в Москве. Открыта англоязычная страница для болельщиков, которые приедут на ККФ 2017. Для сотрудников также организованы курсы по дополнительному изучению английского языка.