Портал «Наш город» решил более двух миллионов проблем жителей Москвы

Более двух миллионов проблем москвичей, связанных с обслуживанием домов, дворов, дорог, городских улиц, парков и скверов, было решено посредством портала «Наш город». Проект действует в столице с 2011 года.

Уточняется, что большую часть заявлений (свыше 1,7 миллиона) пользователи портала оставили в разделах «Дворовые территории», «Многоквартирные дома» и «Дороги».

Все сообщения, поступающие на портал, проходят многоуровневую систему обработки. За каждой проблемной темой закреплен орган исполнительной власти, который несет ответственность за устранение конкретного нарушения. В среднем, на решение вопроса отводится не более восьми рабочих дней.

С 1 ноября этого года проект пополнили так называемые зимние темы. Теперь пользователи смогут пожаловаться на некачественную уборку снега во дворах и на остановках, скользкие дорожки или свисающие с крыш сосульки.

Известно, что с апреля по октябрь 2017 года портал решил более 450 соответствующих проблем.

Предложить свои идеи по улучшению работы портала «Наш город» могут все желающие. С 14 ноября на краудсорсинг-платформе стартует проект «Наш город 2.0». Его участники получат эксклюзивный доступ к бета-версии портала и протестируют ее, предложат свои идеи по доработке набора функций и пользовательского интерфейса сайта. Для участия необходимо оставить заявку, сообщает официальный портал мэра и правительства Москвы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Количество нареканий москвичей в адрес сетевых магазинов снизилось почти на треть

Почти на треть снизилось количество жалоб на сетевые магазины и рестораны со стороны москвичей. Об этом рассказала Елена Андреева, глава столичного управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (далее...).

Подписывайтесь на канал «Вечерней Москвы» в Telegram!