Правила жизни: как живет и кому помогает московский социальный работник

Социальные работники продолжают навещать пожилых людей, заботятся о них, помогают решить такие простые, но важные задачи. О своих правилах рассказывает Светлана Карпова, социальный работник московского территориального центра социального обслуживания «Ховрино» Департамента труда и социальной защиты населения Москвы.

Я не могу в полной мере заменить им семью. Это тяжелее всего осознавать. Есть вещи, которые могут сделать только самые близкие люди наших пожилых. Но они в силу разных обстоятельств, к сожалению, не торопятся выполнять дочерний и сыновний долг.

Многие из моих подопечных прошли войну, блокаду, и все из них точно — голодное послевоенное детство. И знаете, они умеют быть благодарными. Я знаю, что они меня ждут.

Мне некогда ныть и бояться. Если ты смотришь на мир счастливыми глазами, в ответ получаешь то же самое. В моей работе это особенно важно. Ведь наши подопечные смотрят на нас как на избавителей, спасителей. Они так и говорят: без вас мы не справимся.

Оптимизм нужно брать в работе. В 2019 году я сделала больше 5 тысяч маленьких добрых дел. В переводе на официальный язык это 5 тысяч социальных услуг. Я приношу продукты, готовлю, кормлю, покупаю лекарства, убираю.

Мой муж тоже работает социальным работником. Видимо, помощь людям — наша семейная традиция.

Один звонок может изменить жизнь. Например, у меня на обслуживании есть бабушка, которой нужно каждый день пить таблетки. Иногда она об этом просто забывает. Я звоню ей каждый день и напоминаю об этом.

Читайте также: Эксперты рассказали, как пожилым людям отличить волонтера от мошенника