Большинство петербуржцев плохо осведомлены о защите прав потребителей

Большинство петербуржцев не очень хорошо осведомлены о защите своих прав как потребителей. Это следует из результатов опроса, проведенного газетой «Петербургский дневник» и «Единой картой петербуржца».

Всего 13 процентов респондентов сообщили, что достаточно хорошо знают содержание закона о защите прав потребителей. 79 процентов опрошенных заявили, что знают о нем лишь в общих чертах, а 8 процентов участников опроса признались, что ничего не знают про этот закон.

На вопрос об информационном портале по защите прав потребителей 70 процентов опрошенных сказали, что узнали о нем только сейчас. Четверть горожан (26 процентов) отметили, что знают, что такой портал существует, но не пользовались им. Четыре процента респондентов указали, что знают об этом портале и при необходимости пользуются его услугами.

В период с сентября по ноябрь 2023 года с полезными материалами городского портала потребителя ознакомились свыше 138 тысяч раз. Каждая публикация на платформе составлена на базе запросов жителей. Об этом в четверг, 7 декабря, сообщили в пресс-центре Департамента информационных технологий Москвы.