Свыше восьми миллионов вопросов решила Москва по запросам на портале «Наш город»

Более восьми миллионов вопросов решили в столице с 2011 года по запросам, оставленным москвичами на портале «Наш город», из них свыше миллиона — в 2023 году. Об этом в среду, 10 января, сообщили в пресс-службе Департамента информационных технологий города Москвы.

С каждым годом портал становится все более популярным среди жителей столицы. Заявку о решении какого-либо вопроса можно оставить на портале по нескольким категориям: дом, двор, парк, государственные учреждения, городская территория, общественный транспорт, дорога, торговля и реклама. К запросу можно также приложить связанную с проблемой фотографию.

Отслеживать статус обработки вопроса можно в личном кабинете пользователя. После оперативного устранения столицей каких-либо недочетов, подавший заявку горожанин может оценить качество выполненных работ. На данный момент сервисом воспользовались уже порядка 2,1 миллиона москвичей. Ежедневно же здесь обрабатывают около трех с половиной тысяч вопросов, рассказали на официальном сайте мэра Москвы.

Кроме того, за 2023 год горожане обратились к суперсервису «Переезд в Москве» более 56 тысяч раз. В нем собраны инструкции для тех, кто переезжает в столицу из другого города или из одного района в другой. При этом популярностью пользуются материалы об образовании детей, оформлении обязательных документов и статьи о системе столичного здравоохранения.