Главное
Приметы и советы
Истории
Рождество

Рождество

Святки

Святки

Достоевский

Достоевский

Традиции на НГ

Традиции на НГ

Объятия

Объятия

Любовные романы

Любовные романы

Как правильно загадывать желание

Как правильно загадывать желание

Мандарины

Мандарины

Полицейский с Петровки. При покупке подарков онлайн как не попасться мошенникам?

Полицейский с Петровки. При покупке подарков онлайн как не попасться мошенникам?

Сергей Собянин рассказал, как городские чат-боты помогают москвичам

Город
Сергей Собянин рассказал, как городские чат-боты помогают москвичам
Фото: Пресс-служба мэра и правительства Москвы / Максим Мишин

Контакт-центр департамента информационных технологий разработал 10 чат-ботов, которые помогают быстро находить информацию. Об этом в среду, 19 июня, сообщил мэр Москвы Сергей Собянин.

Виртуальные помощники mos.ru ответят на вопросы пользователей и снизят нагрузку с контакт-центра. С их помощью москвичи узнают, как записаться к врачу, получить доступ к электронной медицинской карте и получить единый платежный документ.

Система чат-бота «Электронный дом» подскажет жителям города, как подтвердить адрес в профиле и направить заявку на устранение неполадок и передать показания счетчиков. Бот на Портале поставщиков разработан специалистами настолько точно, что отвечает на 80 процентов запросов пользователей, а после обработки фиксирует ответы, пополняет библиотеку знаний и использует их при будущих запросах. Бот на Инвестпортале Москвы рассказывает об участии в городских торгах, о возможностях получения налоговых льгот и финансовой поддержки для развития бизнеса, следует из сообщения в Telegram-канале.

19 июня мэр рассказал о планах развития системы социальной защиты Москвы. Власти Москвы планируют улучшить качество обслуживания за счет цифровой трансформации, упростить порядок получения мер социальной поддержки и снизить количество ошибок при назначении льгот. Помимо этого, планируется создать адаптивную систему льгот и выплат.

Эксклюзивы
Приметы и советы
vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.