Главное
Истории
Хандра

Хандра

Как спасались в холода?

Как спасались в холода?

Мужчина-антидепрессант

Мужчина-антидепрессант

Цены на масло

Цены на масло

Почему в СССР красили стены наполовину?

Почему в СССР красили стены наполовину?

Талисманы известных людей

Талисманы известных людей

Итоги выборов в США

Итоги выборов в США

Экранизация Преступления и наказания

Экранизация Преступления и наказания

Успех после 70

Успех после 70

Что происходит в жизни Глюкозы?

Что происходит в жизни Глюкозы?

Юрист и адвокат рассказали, как доказать отравление едой из магазина

Сюжет: 

Эксклюзивы ВМ
Происшествия
Юрист и адвокат рассказали, как доказать отравление едой из магазина
Фото: Shutterstock

Покупатели ряда сетевых магазинов пожаловались на отравление зефиром на сахарозаменителе. Как доказать, что испорченный товар был куплен в конкретном магазине, «Вечерняя Москва» узнала у юриста, специалиста по правам потребителей Яны Бондаренко.

По словам эксперта, в первую очередь нужно сохранить испорченный продукт, чтобы в дальнейшем отправить его на экспертизу. Также необходим бумажный или электронный чек о покупке испорченного продукта. Если товар был оплачен картой, то чек может заменить выписка о последних операциях по счету — ее можно запросить в банке, выпустившем карту.

— Если оплата была наличными и чека не осталось, то нужны свидетели. Это могут быть родственники, другие покупатели и так далее. Но это желательно. Если в деле будут разбираться уже контролирующие органы, то они, возможно, смогут иначе установить, что именно эта упаковка была реализована именно в этом магазине, — пояснила Бондаренко.

Юрист также порекомендовала сразу же — в день отравления — обратиться в Роспотребнадзор.

— Его сотрудники должны будут инициировать проверку, они уже будут проводить анализ и тестирование продукции, на которую поступила жалоба, — рассказала эксперт.

В свою очередь член экспертного совета при уполномоченном по правам человека в Москве, адвокат Игорь Ким отметил, что в заявлении в Роспотребнадзор следует указывать точные дату, время и место покупки испорченной продукции. По его словам, сотрудники службы обязаны в течение 10 дней рассмотреть это заявление и начать проверку.

— В это время можно начать самостоятельную экспертизу продукции путем обращения в любую независимую организацию, которая занимается такого рода исследованиями, — добавил правозащитник.

Он отметил, что, как правило, испорченной оказывается не одна упаковка, а вся партия. Поэтому, если потерпевшие успели съесть всю пачку испорченного продукта, на экспертизу можно направить другую упаковку из той же партии.

— Заявление в Роспотребнадзор автоматически поступит на контроль (в правоохранительные органы — прим. «ВМ»), и после заключения экспертизы полномочные органы обязаны будут возбудить уголовное дело, а судебный орган обяжет производителя выплатить компенсацию, — заключил Ким.

До этого в СМИ появилась информация, что сотни покупателей отравились зефиром «Классический», который продают в ряде магазинов. Все они сообщили о сильной боли в животе и тошноте.

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.