«Т-Банк» может перевести некоторых заемщиков в «Уралсиб»
Клиенты «Т-Банка» (ранее — «Тинькофф-Банк»), имеющие кредиты, могут быть переведены на обслуживание в банк «Уралсиб». На сайте «Уралсиба» появился раздел с ответами на часто задаваемые вопросы для клиентов «Т-Банка», где упоминалась передача кредитов наличными. Хотя эти страницы уже удалены, их сохраненные копии все еще можно найти в поисковых системах.
Сотрудник службы поддержки «Т-Банка» подтвердил корреспонденту РБК, что некоторые кредиты действительно могут быть переданы в «Уралсиб».
— Это обычная практика, когда заключают соглашение и кредит из одного банка передают в другой, — приводят его слова в материале.
Аналогичную информацию получили и другие клиенты «Т-Банка». Перевод в «Уралсиб» не затрагивает заемщиков с ипотекой и рассрочками, как указали специалисты кредитной организации.
Представитель «Уралсиба» отказался комментировать ситуацию.
25 ноября пользователи «Т-Банка» пожаловались на сбои в работе сервиса. По данным сайта «Сбой.рф», наибольшее количество сообщений о проблемах поступило из Москвы (62 процента). Также неполадки в работе «Т-Банка» наблюдались 31 октября. Россияне не могли войти в приложение. Основной пик проблем пришелся на 00:45 по московскому времени.
