Эксперт Акимова напомнила о правах потребителей при покупке цветов
Приобретая цветы, потребители имеют право на достоверную информацию о товаре. Об этом напомнила главный специалист-эксперт Сергиево-Посадского территориального отдела управления Роспотребнадзора по Московской области Арина Акимова.
— На упаковке должна быть информация о товаре и правилах его хранения. Если продавец сообщил об особенностях ухода за цветами, но покупатель их проигнорировал, он не может предъявлять претензии к качеству товара, — пояснила она.
Эксперт Роспотребнадзора добавила, что цветы относятся к списку товаров, не подлежащих возврату, если они надлежащего качества.
— Если вы купили розы, а адресат, например, хотел лилии, обменять цветы нельзя. Однако если они оказались ненадлежащего качества, продавец обязан вернуть деньги, предложить замену или снизить цену, — добавила эксперт.
Акимова объяснила, что вернуть деньги за цветы можно в течение десяти дней, если доказано, что товар изначально был низкого качества. Она напомнила, что важно внимательно осматривать цветы перед приобретением, чтобы избежать неприятных ситуаций.
— Если у растения есть дефекты, о которых продавец предупредил, возврат невозможен, — заключила специалист в беседе с РИАМО.
Близится 8 Марта, и мужчины подарят своим любимым женщинам букеты самых разных цветов. Чтобы цветочная композиция как можно дольше сохраняла свежесть и радовала взор, достаточно соблюдать несколько простых правил. О них «Вечерней Москве» рассказала флорист сети цветочных студий FMART by flowwow Наталья Колганова.
Она также рассказала, как выбрать качественные цветы на 8 Марта. О том, как подобрать идеальный букет для любой девушки и не прогадать, рассказала «ВМ» дизайнер Марина Спиридонова.
