Wildberries увеличит плату за возврат товара до 200 рублей при неявке в ПВЗ

Компания Wildberries повысит плату за возврат товара до 200 рублей, если клиент не пришел за заказом в пункт выдачи в течение 14 дней. В других случаях возврат будет осуществляться на прежних условиях. Об этом сообщила пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ.

— С сегодняшнего дня стоимость списания за возврат товара составляет 200 рублей, если клиент совершил заказ и не явился за ним в пункт выдачи заказов (ПВЗ — прим. «ВМ») в течение 14 дней. Отметим, что количество таких возвратов на платформе не превышает одного процента от общего объема, — говорится в сообщении.

Ранее плата за подобный возврат составляла 100 рублей. Если покупатель пришел в ПВЗ и заказ ему не подошел, возврат будет осуществляться на прежних условиях.

Компания также отметила, что данное нововведение направлено на сокращение числа невостребованных заказов в ПВЗ и снижение лишних перемещений товаров между складами, что сделает доставку более эффективной и удобной как для покупателей, так и для продавцов, передает ТАСС.

Кроме того, компания РВБ, объединяющая Wildberries и Russ, объявила о запуске нового сервиса WB Track, который начнет функционировать 10 марта. С помощью этого сервиса клиенты смогут отправлять посылки между пунктами выдачи заказов (ПВЗ). Об этом сообщили в пресс-службе компании.

Ранее стало известно, что маркетплейс Wildberries изучает возможность запуска сервиса такси в Белоруссии. Пилотный проект реализуют в Минске после завершения всех необходимых для старта процессов, сообщили в пресс-службе компании.