«Ъ»: Минтранс рассматривает введение «периода охлаждения» для возврата билетов
Российские перевозчики рассматривают возможность внедрения «периода охлаждения» для пассажиров, который позволит безвозмездно отменять или изменять свои билеты на поезда и самолеты в течение установленного времени после покупки. Это предложение было выдвинуто Союзом пассажиров. Проект министерству направили ОАО РЖД и Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ).
— Согласно предложению, пассажиры смогут исправлять ошибки в данных, дате или направлении поездки в течение нескольких дней или часов, в зависимости от времени покупки. По оценкам Союза пассажиров, доля людей, совершающих ошибки при покупке, составляет всего два–три процента, и внедрение «периода охлаждения» не окажет значительного влияния на экономику перевозчиков, — написал «Коммерсантъ».
Вместе с тем эксперты выразили опасения относительно возможных злоупотреблений со стороны перекупщиков, а также увеличения числа запросов на возврат билетов за день–два до вылета. Это может привести к росту цен на билеты для других пассажиров.
Ранее РЖД ввели скидку 15 процентов на путешествия в поездах для людей с несовершеннолетними детьми. В частности льгота действует в поездах дальнего следования и при едином заказе до четырех билетов.
