Air Serbia перенесла рейс назад и отказалась возвращать россиянам деньги
Авиаперевозчик Air Serbia без предупреждений перенес рейс в Москву на восемь часов назад и оставил российскую семью в Белграде без возврата средств. Об этом в пятницу, 15 августа, сообщил Telegram-канал Shot.
Уточняется, что супружеская пара планировала вылет из Белграда в Москву, но в день вылета в аэропорту узнала, что самолет уже улетел на восемь часов раньше, о чем их не уведомили. В результате они потеряли 152 тысячи рублей, потраченные на билеты.
В Air Serbia предложили либо купить новые билеты за свой счет, либо ждать две недели и зарегистрироваться на свободный рейс бесплатно, при этом самостоятельно оплачивая жилье на это время.
Россиянам пришлось приобретать новые билеты за 62 тысячи рублей, говорится в публикации.
До этого с проблемой перелета столкнулись пассажиры, следовавшие из Хургады в столицу. Их рейс перенесли более чем на 15 часов. Причиной послужила поломка борта.
В начале августа пассажиры более чем 20 рейсов не могли вылететь из аэропорта Шереметьево из-за обрушившейся на столицу непогоды.
