Отдохнувшие в Таиланде россияне подали к турагенту за нравственные страдания
Российские туристы, отдохнувшие в Таиланде, решили подать иск на 887 тысяч рублей к турагенту из-за пары упущенных дней отпуска. Об этом сообщил сайт TourDom.
Турагент по имени Анатолий оформил для семьи из трех человек бронь на номер в трехзвездочном отеле Bella Vista в Паттайе. Также он оформил билеты на рейсы с пересадкой из Москвы в Шанхай, затем в Бангкок и обратно. Однако еще за месяц до вылета оказалось, что авиакомпания изменила время стыковки в Китае.
Чтобы исправить ситуацию, Анатолий предложил своим клиентам лететь через узбекский Ташкент. Но уже в стране туристы выяснили, что их рейс до Таиланда отложили на два дня.
В итоге туристы были в Таиланде восемь дней вместо запланированных десяти и решили засудить Анатолия. Они подали иск и потребовали вернуть полную стоимость тура — 287 тысяч рублей, а также компенсировать «нравственные страдания» суммой 600 тысяч рублей.
— Это какой-то потребительский терроризм, — отметил турагент.
Причем путешественники действительно могут выиграть дело. Однако компенсация морального вреда, по словам юриста Игоря Косицына, будет снижена до 10–30 тысяч рублей, говорится в материале.
В конце октября в сфере произошел еще один скандал. В Нижнем Новгороде турагент Татьяна Вайс, обвиняемая в мошенничестве на сумму свыше 10 миллионов рублей, пыталась сменить фамилию, чтобы избежать домашнего ареста и уехать за границу.
