Ozon ответил на сообщения о списании чаевых без согласия клиента
У клиентов маркетплейса Ozon при оформлении заказа по умолчанию отображается размер чаевых, который был указан ими ранее. И они могут в любой момент изменить сумму или вовсю выбрать опцию «Без чаевых». Об этом в понедельник, 1 декабря, сообщили в пресс-службе цифровой площадки.
— Мы не будем намеренно списывать чаевые, если клиент не хочет их оставлять, — передает сообщение маркетплейса РИА Новости.
До этого появилась информация, что Ozon якобы внедрил функцию авточаевых для сотрудников пунктов выдачи заказов. Сервис автоматически запоминает первую настройку клиента и может списывать деньги при последующих посещениях. Это вызвало у покупателей множество вопросов.
Одной из самых обсуждаемых тем вокруг маркетплейсов за последнее время стала инициатива банков запретить интернет-магазинам предоставлять скидки. Компания Ozon выступила против идеи и заявила, что такие меры могут негативно сказаться на миллионах российских покупателей, которые будут вынуждены платить больше.
Изначально инициатива поступила от глав Сбербанка, ВТБ, «Т-банка», «Альфа-банка» и «Совкомбанка». Они обратились с предложением запретить маркетплейсам ввод прямых скидок. Набиуллина позже отметила, что цена на товар на маркетплейсе не должна быть разной в зависимости от способа оплаты.
Эксклюзивы Иван Охлобыстин: Время учит ценить главное Почему мы теряем деньги на страховках: главные ошибки, которые совершают 75% россиян Наш ответ Disney едет в Азию: как российская анимация завоевывает мир Гипертонический криз: что это такое, чем опасен У москвича остановилось сердце в Таиланде после острой пищи: что произошло
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
Спецпроекты
