В Госдуму внесли законопроект о защите прав туристов при овербукинге в отелях
Члены комитета Государственной думы по туризму в четверг, 4 декабря, внесли в парламент законопроект, который регулирует порядок предоставления компенсации туристам в случае овербукинга в отелях.
Документ в том числе дополняет закон об основах туристской деятельности новой статьей, в которой перечислили требования к отелям, а также к информации, которую они обязаны доводить до путешественников. Кроме того, в проекте разместили обязательные условия договора между туристом и гостиницами, права и обязанности сторон.
В частности, в случае овербукинга отель предлагают обязать обеспечить оказание услуг размещения аналогичного качества или качества уровнем выше с согласия туриста в другом средстве размещения без дополнительной платы. Если с согласия туриста его разместили в номере отеля, стоимость которого ниже оплаченных услуг, то ему обязаны вернуть разницу. Проект размещен в думской электронной базе.
2 июня депутаты фракции ЛДПР во главе с ее лидером Леонидом Слуцким внесли в Госдуму законопроект, который запрещает использование авиакомпаниями овербукинга. Депутаты пояснили, что этот механизм используют с целью добиться максимальной экономической выгоды — некоторые пассажиры не приходят на рейс, а для получения большего дохода необходимо, чтобы в воздушном судне были заняты все свободные места.
