Владимир Ефимов: За пять лет москвичи около 27 тысяч раз обратились к суперсервису для оформления документов на жилье по программе реновации

Суперсервис «Переезд по программе реновации» появился в ноябре 2020 года. За это время москвичи воспользовались цифровым помощником для заключения договоров на новые квартиры около 27 тысяч раз. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Владимир Ефимов.

— Суперсервис «Переезд по программе реновации» появился на портале mos.ru в ноябре 2020 года. С его помощью можно составить индивидуальную инструкцию по переезду, а также воспользоваться рядом сервисов в электронном виде. Сейчас доступно шесть опций, четыре из них связаны с оформлением документов на новое жилье. Это дистанционная загрузка копий личных и правоустанавливающих документов для подготовки проекта договора на новую квартиру, онлайн-запись на осмотр квартиры, заключение договора и, если необходимо, его нотариальное заверение. Всего за пять лет москвичи обратились к этим четырем сервисам примерно 27,4 тысячи раз. Наиболее популярной стала опция онлайн-записи на осмотр предложенного городом жилья — за пять лет москвичи оставили около 18,1 тысячи заявок, — рассказал Владимир Ефимов.

Дистанционная запись на осмотр квартир позволяет каждой семье выбрать наиболее удобные время и дату посещения Центра информирования по переселению и в то же время избежать очередей: суперсервис исключает пересечения и оптимально формирует график осмотров.

— Возможность загружать копии личных и правоустанавливающих документов на портал появилась в суперсервисе в 2021 году, тогда эта опция вышла на первое место по востребованности у участников программы. Сейчас она уступает по популярности только записи на осмотр квартир. За четыре года дистанционно загрузили документы на портал около восьми тысяч семей. Этот сервис существенно экономит время будущих новоселов, так как специалистам Центра информирования не нужно сканировать документы в офисе — они могут использовать для подготовки проектов договоров заранее загруженные копии. Воспользоваться этой опцией участники программы могут сразу, как только получают уведомление о начале переселения, — рассказала министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества Екатерина Соловьева.

Около тысячи раз участники программы обращались к сервису подбора даты и времени подписания договора. Опцией записи к нотариусу, чтобы заверить договор, воспользовались еще 76 семей. Такая необходимость возникает, если среди собственников есть несовершеннолетние, частично или полностью недееспособные граждане, добавила Екатерина Соловьева.

Также через суперсервис можно подать онлайн-заявку на устранение строительных дефектов в квартире, если такие будут обнаружены после поданного согласия на предложенное жилье, а при переезде бесплатно заказать транспорт и услуги грузчиков для перевозки вещей.

Как отметили в столичном Департаменте информационных технологий, подготовиться к планируемому переезду поможет общая инструкция, доступная в суперсервисе. С ее помощью можно узнать, как организован переезд, получить информацию о необходимых документах для оформления договора, а также воспользоваться ссылками на полезные услуги. Для того чтобы воспользоваться суперсервисом, необходимо иметь полную учетную запись на портале mos.ru.

Развитие электронных сервисов реализуется в рамках национального проекта «Экономика данных».