Россиянам рассказали, как вернуть деньги за неудачную стрижку в салоне
После неудачно стрижки клиент имеет право вернуть деньги. Если длина или форма волос не совпадают с желаниями клиента и есть явные дефект, закон позволяет потребовать возместить ущерб или же исправить его, если это возможно. Об этом сообщила профессор, доктор юридических наук Людмила Айвар.
— Здесь важно понимать — спор решается не на уровне эмоций «мне не нравится», а через доказательство того, что исполнитель оказал услугу с недостатками и не обеспечил согласованный результат, — подчеркнула эксперт.
Для успешного разрешения спора она посоветовала сохранять всю документацию: чеки оплаты, переписки с салоном и фотографии, наглядно демонстрирующие дефекты. Особенное внимание уделяется детализированным фотографиям, показывающим несимметричность, неровности линий или чрезмерное укорочение отдельных участков.
При наличии объективных обоснований клиент имеет право выбрать одно из решений: бесплатное устранение дефекта, снижение стоимости услуги, повторное оказание услуги другим специалистом или полный отказ от сделки с требованием полного возврата средств.
Обращение должно происходить оперативно и сопровождаться письменной претензией, направленной руководству салона. В противном случае доказать факт изначальных недостатков будет гораздо сложнее. В сложных ситуациях клиент имеет право привлечь стороннего специалиста, подтвердить расходы и дополнительно взыскать неустойку через суд, сообщает Life.ru.
Парикмахер Галина Тоторина ранее назвала стрижки, которые портят внешний вид.
Эксклюзивы Аллергия на гусениц шелкопряда: симптомы, что делать Инстасамка уходит из российского шоу-бизнеса: мнение эксперта Уроки для первоклассников сделают короче: зачем это надо Где в Москве взять телескоп напрокат и увидеть парад планет, затмение и Персеиды в один день Мать вытолкнула трехлетнюю дочь из окна девятого этажа в Сергиевом Посаде: причина, состояние девочки, личность матери
Вечерка ТВ Надо обсудить. О чем «говорят» городские скульптуры. Интервью с Заслуженным художником Российской Федерации Александром Рожниковым Надо обсудить. 11 августа 1973 года начат показ «Семнадцати мгновений весны». Беседа с киноведом Артемом Гаспаровым Круглый стол. «День рождения ВДНХ: история и современность» Московский словарь — «Метро»
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
Спецпроекты
