Психолог Иншина объяснила, как общаться с токсичными коллегами на работе
Для борьбы с токсичностью в рабочих коллективах необходимо перестать воспринимать абьюзивного коллегу как проблему, которую надо решать, а начать относиться к нему как к показателю слабой системы. Об этом сообщила клинический психолог Лидия Иншина.
— Вы не должны ее (систему — прим. «ВМ») лечить. Вы должны создать для нее невыносимые условия — через безупречный профессионализм и эмоциональную неуязвимость. Коллега, который отравляет воздух в офисе, — это не стихийное бедствие. Это системный сбой, и ваша главная ошибка — пытаться вести с ним диалог. Его цель — не истина, не работа, а истощение ваших ресурсов. Ваша задача — не перевоспитывать, а становиться неудобной мишенью, — объяснила специалист.
Токсичные сотрудники часто действуют из-за хронической неуверенности, потребности контролировать ситуацию или скрывают свою некомпетентность агрессивным поведением.
Первым шагом должно стать осознание истинных мотивов поведения такого сотрудника. Второй этап предполагает установление четких границ взаимодействия, использование нейтрального тона и техники ассертивного общения. Третье правило заключается в создании прозрачных процессов и документации всех взаимодействий, что лишает токсичных сотрудников возможностей манипуляции информацией.
Таким образом, целью профессионального работника должна стать не конфронтация, а повышение собственной эффективности и формирование здоровой рабочей среды, сообщает RuNews24.ru.
Психолог, специалист по работе с подсознанием, автор и ведущая тренингов по развитию осознанности и изменению жизни, член Ассоциации НАСМП Анна Пакки поделилась простыми способами выхода из токсичных замкнутых жизненных сценариев, в которых многие люди оказываются вновь и вновь, несмотря на смену партнеров, профессий и городов.
