Конституционный суд РФ обязал продавцов принимать возврат товаров дистанционно
Конституционный суд России подтвердил право потребителей возвращать товары, приобретенные через интернет-магазины, без необходимости личного посещения стационарной торговой точки. Это решение было принято после жалобы жителя Мурманской области.
Покупатель приобрел онлайн детский комбинезон, однако продавец отказался принять возврат, потребовав, чтобы товар был доставлен в один из физических магазинов сети. Поскольку ближайший розничный магазин находился на расстоянии около 200 километров от места жительства заявителя, он предложил отправить товар почтой за свой счет, но и это предложение было отклонено.
Конституционный суд рассмотрел эту ситуацию и встал на сторону потребителя. По итогам дела будет внесено соответствующее изменение в нормы, регулирующие порядок возврата товаров, приобретенных дистанционным способом, обеспечив тем самым возможность их возврата через почтовые отправления, передает официальный сайт инстанции.
Конституционный суд ранее разрешил гражданам регистрироваться по месту пребывания, в том числе и в апартаментах, являющихся нежилым помещением.
