Эксперт по ЖКХ Бондарь предложил сделать жалобы на УК публичными
Сейчас узнать, чем недовольны жители конкретного дома, невозможно. В открытом доступе есть лишь контактные данные управляющих компаний и перечень домов, которые находятся в управлении. Общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь выступил с предложением рассекретить жалобы жильцов.
— На мой взгляд, рейтинг управляющих компаний на базе ГИС ЖКХ или приложения «Госуслуги. Дом» обязан содержать открытые и обезличенные данные по жалобам собственников. Доступ к ним может быть таким же свободным, как и доступ к информации о конструктивных особенностях дома или годе постройки, — добавил эксперт в беседе с Life.ru.
По мнению Бондаря, мера позволит создать объективный рейтинг по работе каждой управляющей компании. Когда человек выбирает ту или иную услугу, он ориентируется на отзывы других потребителей. Специалист подчеркнул, что это поможет людям тщательнее выбирать службу, которая будет заниматься обслуживанием дома.
Как урегулировать конфликты с управляющими компаниями самостоятельно и избежать длительных судебных разбирательств, рассказал вице-президент Ассоциации медиаторов «Сила диалога» Дмитрий Хрулев.
