«Пятерочка» объявила 22 апреля Днем перехода на электронные чеки

Торговая сеть «Пятерочка» учредила ежегодный День перехода на электронные чеки, который будет отмечаться 22 апреля. Эта инициатива призвана привлечь внимание к проблеме переработки бумажных чеков и сократить объем неэкологичных отходов в ритейле.

По данным Федеральной налоговой службы, в России ежедневно пробивается около 220 миллионов фискальных чеков, в год их количество превышает 80 миллиардов штук. Объем чековой ленты, которая ежегодно оказывается на мусорных полигонах, может достигать 60 тысяч тонн. При этом даже частичный перевод документа в цифровой формат может существенно сократить негативное воздействие на окружающую среду. Согласно данным торговой сети, на электронные чеки приходится около 10% всех выданных чеков.

— Бумажные чеки трудно поддаются переработке, а их объем остается колоссальным. То, что кажется повседневной и незаметной частью покупки, на практике превращается в заметную нагрузку на окружающую среду. Мы хотим обратить внимание всех покупателей и пользователей услуг, не только в нашей сети, но в целом по стране, что перевод чеков в электронный вид — это не только про экологичное поведение, но и про более комфортный клиентский опыт. Для нас это в первую очередь вопрос заботы о людях, повседневном удобстве и о том, в какой среде мы живем, — рассказал управляющий директор торговой сети Владислав Курбатов.

Сами покупатели отмечают невостребованность бумажного чека. Согласно исследованию, проведенному Russian Field в марте — апреле 2026 года, 58% покупателей торговых сетей не забирают бумажные чеки, 49% делают это выборочно и лишь 9% — сознательно перешли на цифровой формат. Всегда забирают бумажные чеки при покупке 42% респондентов, причем 26% из них сразу выкидывают его в мусорный контейнер.

Причины перевести чеки в электронный вид со стороны покупателей выглядят прагматично: 32% респондентов в целом не пользуются чеком, 29% не перешли в электронный формат, а 26% респондентов и вовсе считают их просто лишним мусором. При этом треть опрошенных уверенно заявляет, что электронный формат гораздо удобнее. По мнению покупателей, бумажные чеки целесообразно сохранить лишь для техники и товаров с гарантийным сроком обслуживания (57% опрошенных), при покупке дорогих товаров (55% опрошенных) или при необходимости отчитываться перед работодателем (51%).

— Мы поддерживаем инициативу торговой сети: очень символично, что День перехода на электронные чеки будет отмечаться в День Земли. Перейти на электронный чек — это подарок Земле и вклад в сохранение лесов, сокращение загрязнения планеты химическими веществами, необходимыми для производства термобумаги. Мы надеемся, что к этой инициативе будут активно присоединяться другие компании, а сэкономленные средства пойдут на проекты по сохранению биоразнообразия лесов, — отметил директор системы «Лесной эталон», член общественного совета «Рослесхоза» Николай Шматков.

На сегодняшний день 38% покупателей готовы перейти на электронные чеки, а 67% будут готовы, если мера позволит реально снизить вред для окружающей среды. В качестве главных мотиваторов к переходу участники опроса называли: возможность получения дополнительных бонусов и скидок (50%), возможность быстрого возврата товара без поиска бумажного чека (47%), более экологичное поведение (33%), удобство хранения всех чеков в едином интерфейсе (31%) и ускорение обслуживания на кассах (26%).

Уже сейчас гости сети могут отказаться от бумажных чеков в мобильном приложении в рамках экопроекта «Спаси лес», запущенного в августе 2025 года. Для этого достаточно указать и подтвердить адрес электронной почты, а затем активировать функцию в профиле. С момента старта программы на цифровой формат перешли миллионы покупателей. Это позволило сэкономить более 220 тысячи рулонов чековой ленты и спасти 221 дерево.

Торговая сеть рассчитывает, что в будущем ко Дню перехода на электронные чеки смогут присоединиться другие ритейлеры и участники рынка.