Как получить компенсацию за травму, полученную в ТЦ

Москвичка получила серьезную травму в одном из популярных магазинов одежды. Стилист Анна наступила на металлический штырь, торчавший из пола в зоне нижнего белья. Опасный предмет уже демонтировали, а пострадавшая готовит иск в суд и намерена требовать компенсацию за моральный и физический ущерб. «Вечерняя Москва» узнала у эксперта, возможно ли получить денежную компенсацию за случившееся и привлечь к ответственности владельца магазина.

Как рассказал юрист Дмитрий Кваша, если человек получает серьезную травму в общественном месте, то по закону «О защите прав потребителей» он имеет право обратиться в суд и потребовать компенсацию за причинение вреда жизни и здоровью.

— В первую очередь к ответственности будет привлечен магазин, так как инцидент произошел на его территории. Но в некоторых случаях потребовать компенсацию можно и с самого ТЦ, в котором был расположен магазин. Второй вариант возможен, если будет доказано, что магазин неоднократно обращался к владельцам торгового комплекса с просьбой устранить опасный объект, но это осталось без внимания, — пояснил юрист.

Кваша отметил, что пострадавшая вправе потребовать от руководства магазина:

• расходы на лечение (в 100-процентном объеме) — для этого необходимо подготовить все чеки, выписки из больницы и справки;
• компенсацию утраченного заработка — если из-за полученной травмы человек был вынужден взять больничный, он может потребовать возместить убытки;
• компенсацию морального вреда — в этом случае пострадавший может рассчитывать на выплаты в размере до 50 тысяч рублей.

— Если магазин откажется добровольно урегулировать этот инцидент, а также возмещать причиненный человеку ущерб, то суд будет требовать от магазина выплатить дополнительные 50 процентов от изначальной суммы иска, — пояснил собеседник «ВМ».

Также в некоторых торговых центрах действует внутреннее правило, согласно которому они вправе не пускать внутрь детей, не достигших 14 лет, без сопровождения взрослых. Законно ли это — «Вечерняя Москва» обсудила с экспертом.