Специалист Хрулев: С мастерами по вызову нужно заранее согласовывать стоимость
Ситуация, при которой мастер завышает ранее названную в телефонном разговоре сумму за проведение работ, считается нарушением прав потребителя. Об этом рассказал вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.
— Опасность начинается там, где цена звучит как приманка. Формула «от 500 рублей» сама по себе допустима, если за ней стоит реальная минимальная услуга и клиенту до начала работ объяснили, что входит в эту сумму, сколько стоят выезд, диагностика, материалы и при каких условиях сумма вырастет, — отметил эксперт.
По словам специалиста, намного чаще мастера завышают сумму на несколько тысяч рублей. В таком случае эксперт советует собрать скрины объявления, переписку, запись звонка, чек, перевод, фото работы и данные мастера. Затем направить исполнителю услуг претензию с требованием вернуть переплату. Если договориться не получится, тогда потребитель имеет право обратиться в суд.
Хрулев отметил, что после работ специалист должен выдать квитанцию, заказ-наряд, договор или иной письменный бланк с данными исполнителя, видом работы, ценой, сроком и оплатой, передает RT.
В Госдуме предложили включать платные услуги сантехников и электриков в платежки ЖКХ. С такой инициативой выступил депутат Госдумы Игорь Антропенко.
Эксклюзивы Два блогера отправились в Антарктиду со 100 долларами в кармане: кто они, что известно Мужская мода в 2026 году: главные тенденции и изменения гардероба Женщина зарабатывает больше мужчины: психология отношений, причины разводов и новые роли в семье Синоптик Ильин: Устойчивый снежный покров сформируется в Москве к концу ноября Почему нельзя пить энергетики: объясняет врач
Проще, чем кажется Как получить единое пособие по беременности в 2026 году Как сделать так, чтобы зеленые помидоры дозрели и покраснели Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета
