Специалист Хрулев: С мастерами по вызову нужно заранее согласовывать стоимость
Ситуация, при которой мастер завышает ранее названную в телефонном разговоре сумму за проведение работ, считается нарушением прав потребителя. Об этом рассказал вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.
— Опасность начинается там, где цена звучит как приманка. Формула «от 500 рублей» сама по себе допустима, если за ней стоит реальная минимальная услуга и клиенту до начала работ объяснили, что входит в эту сумму, сколько стоят выезд, диагностика, материалы и при каких условиях сумма вырастет, — отметил эксперт.
По словам специалиста, намного чаще мастера завышают сумму на несколько тысяч рублей. В таком случае эксперт советует собрать скрины объявления, переписку, запись звонка, чек, перевод, фото работы и данные мастера. Затем направить исполнителю услуг претензию с требованием вернуть переплату. Если договориться не получится, тогда потребитель имеет право обратиться в суд.
Хрулев отметил, что после работ специалист должен выдать квитанцию, заказ-наряд, договор или иной письменный бланк с данными исполнителя, видом работы, ценой, сроком и оплатой, передает RT.
В Госдуме предложили включать платные услуги сантехников и электриков в платежки ЖКХ. С такой инициативой выступил депутат Госдумы Игорь Антропенко.
Эксклюзивы Как интеллектуальные игры помогают молодежи социализироваться и повысить самооценку Новинка для всей России: столичные врачи создали уникальные носилки для детей весом менее 4 килограмм «Боль отдает в челюсть и тошнит»: кардиолог назвал неочевидные признаки инфаркта Как быстро выучить иностранный язык: советы преподавателя Аллергия на гусениц шелкопряда: симптомы, что делать
Вечерка ТВ Надо обсудить. О чем «говорят» городские скульптуры. Интервью с Заслуженным художником Российской Федерации Александром Рожниковым Надо обсудить. 11 августа 1973 года начат показ «Семнадцати мгновений весны». Беседа с киноведом Артемом Гаспаровым Круглый стол. «День рождения ВДНХ: история и современность» Московский словарь — «Метро»
Проще, чем кажется Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется Как поменять батареи дома и не получить штраф
Спецпроекты
