Как работают станции самообслуживания в библиотеках Москвы

В московских библиотеках внедряются технологии, которые упрощают работу сотрудников и экономят время читателей. Станции самообслуживания с RFID-метками позволяют оформлять книги в несколько касаний, а единый электронный каталог дает возможность бронировать издания онлайн. На сегодняшний день 45 терминалов установлено в 19 библиотеках, подведомственных Департаменту культуры города Москвы.

В основе системы — технология радиочастотной идентификации (RFID). В каждую книгу вклеивается миниатюрная метка-чип, содержащая информацию об издании: название, имя автора, статус (в библиотеке или на руках у читателя).

Для получения книги читатель кладет издание на платформу терминала, прикладывает единый читательский билет — система автоматически считывает метку и регистрирует выдачу. Весь процесс занимает несколько секунд. Возврат книг происходит аналогично.

Метки помогают и библиотекарям: с помощью портативного считывателя они могут вести учет книжного фонда, просто идя вдоль полок. Защитные ворота на выходе предотвращают вынос неоформленных изданий.

— Теперь книги можно сдать за минуту. Подошел, приложил карточку, вернул книги — и готово. Это особенно удобно, когда приходишь с детьми и не хочется стоять в очереди, — рассказала Анна Симонова, мама двоих детей, читательница библиотеки № 197 имени А. А. Ахматовой.

Раньше процесс возврата занимал до 10 минут. Сегодня у библиотекарей остается больше времени на консультации, подбор литературы и организацию мероприятий.

На данный момент 45 станций самообслуживания работают в 19 библиотеках Москвы.

Рекомендательная система работает на основе искусственного интеллекта. Нейросеть обучена на данных о более чем 320 тысячах книг и формирует подборки с учетом ранее заказанных изданий. Рекомендации отображаются на главной странице сервиса в разделе «Вам может понравиться».

За пять лет работы сервиса горожане забронировали свыше 1,1 миллиона книг. Функцией продления срока возврата воспользовались более 1,6 миллиона раз.

Единый читательский билет открывает доступ ко всем услугам городских библиотек. Оформить его можно онлайн на портале mos.ru или в любой городской библиотеке. Для этого необходим паспорт (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении и паспорт родителя). Московская регистрация не требуется. В качестве единого читательского билета можно использовать карту москвича.

На портале mos.ru размещена пошаговая инструкция, которая расскажет обо всех возможностях городских библиотек.

Создание, развитие и эксплуатация инфраструктуры электронного правительства, в том числе предоставление массовых социально значимых услуг, а также иных услуг и сервисов в электронной форме, соответствуют задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление». Подробнее о национальных проектах России и вкладе столицы можно узнать на специальной странице, передает официальный сайт мэра Москвы.

В Москве создано множество цифровых сервисов, услуг и проектов для жителей в возрасте от 14 лет. С их помощью они могут раскрыть свой потенциал в разных сферах. Например, получить знания, освоить востребованную профессию и найти работу, реализоваться в науке, творчестве и спорте, стать волонтером, а также выбрать хобби по душе.