Юрист Гаспарян рассказал о компенсации при задержке заказа на маркетплейсах

Россияне имеют право требовать неустойку в размере 0,5 процента от суммы предоплаты за каждый день просрочки доставки товара, который они заказале на маркетплейсе. Об этом рассказал ассистент кафедры гражданского права Московского государственного юридического университета имени О. Е. Кутафина Эдгар Гаспарян.

— Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей гражданин вправе требовать неустойку 0,5 процента от суммы предоплаты за каждый день просрочки, но не больше самой предоплаты, — отметил специалист.

Гаспарян уточнил, что такая неустойка применяется в случае, если товар оплатили предварительно — при оплате товара во время его получения требование о выплате такой неустойки не исполняется. В этом случае взыскать компенсацию с сервиса можно только через суд, доказав реальные убытки, передает ТАСС.

В свою очередь замруководителя проекта Народного фронта «За права заемщиков» Алла Храпунова рассказала, что в Сети распространяются недостоверные сведения о необходимости удалить приложения маркетплейсов Wildberries и Ozon и потом установить их заново. По ее словам, мошенники используют эту схему для похищения данных пользователей.