Справочное бюро

[b]МОНОЛОГ В КОНВЕРТЕКак Сбербанк России дурит клиентов?[/b]В «Вечерней Москве» от 26 мая этого года была опубликована заметка о невнимательном отношении сотрудников Сбербанка России к своим клиентам. Я с этим тоже столкнулся. Дело в том, что на моем валютном счете в Донском отделении СБ находилось 19086,81 доллара США. Срок договора закончился 15.03.05. В связи с покупкой мной автомобиля, планируемой на 19.03.05, я поинтересовался в СБ, каким образом можно получить всю сумму, находящуюся на счете. Мне объяснили, что 19.03.05 – суббота, что заказывать валюту на субботу я должен в четверг. Я так и сделал. Но 19.03.05 мне позвонили из отделения и сообщили, что валюту не привезли, в наличии только 8000 долларов США, предложив оставшиеся 11 000 долларов получить в рублевом эквиваленте по курсу, который на то время составлял 27 руб. 25 коп. Из-за покупки автомобиля я вынужден был согласиться с этим предложением. Стоимость автомобиля обозначалась в долларах США.Я оплатил ее в рублях по курсу ЦБ на день оплаты плюс 1%. В результате всех операций я потерял около 200 долларов США.21.03.05 обратился с заявлением в банк за разъяснением двух вопросов: почему сотрудники СБ безответственно относятся к своей работе, и кто возместит мне финансовые потери? 21.04.05 последовал ответ, в котором говорилось: «Донское отделение № 7813 Сбербанка России г. Москвы, рассмотрев ваше заявление, сообщает, что в результате проведенного служебного разбирательства факт, изложенный вами, действительно имел место. Сообщаем, что к виновному сотруднику применено административное взыскание… Исполнить вашу просьбу о возмещении финансовой потери не представляется возможным. Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства». Со своей стороны хочу предупредить всех читателей «Вечерки» о том, чтобы впредь были осторожнее, доверяя свои деньги Сбербанку России.[b]Виктор ГолубенковКОРОТКОГДЕ ПОДРАБОТАТЬ ПЕДАГОГУ?Г. РЮМИНА[/b]: [i]Преподаю биологию в средней школе. Могу ли я по совместительству с сентября устроиться учителем в другую школу?[/i][b]ОТВЕТ[/b]: Да, можете, но объем учебной нагрузки не должен быть больше 16 часов в неделю. Кроме того, педагогу не возбраняется вести с почасовой оплатой еще 300 часов в году (или 8–9 часов в неделю в зависимости от количества учебных недель в учебном году), которые не считаются совместительством ([b]Постановление Минтруда России от 30.06.03 г. № 41[/b]).[b]СКОЛЬКО МОЖНО БОЛЕТЬ?Д. МАХОВСКИЙ[/b]: [i]На какой максимальный срок и кем может выдаваться больничный лист?[/i][b]ОТВЕТ[/b]: Согласно [b]статье 49 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан, инструкции Минздрава России и постановлению Фонда социального страхования[/b] выдача листков нетрудоспособности производится в связи с наступлением страхового случая врачами государственных, муниципальных и частных учреждений здравоохранения. Лечащий врач может выдать больничный максимум на 30 дней, а на больший срок только по решению врачебной комиссии. В инструкции Минздрава также сказано, что максимальный срок составляет не более 10 месяцев. Правда, в отдельных случаях (травмы, операции, туберкулез) – 12 месяцев.[b]ПОЛУЧИТ ЛИ ДЕНЕЖНОЕ ПОСОБИЕ МАМА-УЧЕНИЦА?Ю. МУХИНА[/b]: Моя [i]дочь – студентка колледжа – родила ребенка. Оплатят ли ей отпуск по беременности и родам?[/i][b]ОТВЕТ[/b]: Да, оплатят. О том, кто имеет право на получение пособия по беременности и родам говорится в [b]статье 6 Федерального закона № 81 от 19.05.95 г. «О государственных пособиях гражданам, имеющих детей»[/b]. В частности, на пособие могут рассчитывать женщины, которые учатся с отрывом от производства в учреждениях начального, среднего, высшего и послевузовского образования. В [b]статье 8[/b] этого закона указано, что пособие им устанавливается в размере стипендии.[b]КАК УЛУЧШИТЬ ЖИЛИЩНЫЕ УСЛОВИЯ СОБАКИ-ПОВОДЫРЯ?А. КОВАЛЕВСКИЙ[/b]: [i]Я инвалид I группы по зрению, со мной вместе живет большая собака-поводырь. При предоставлении нового жилья будет ли учитываться то, что она живет со мной?[/i][b]ОТВЕТ[/b]: Нет, не будет. В соответствии с [b]Федеральным законом «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.95 г. № 181[/b] инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов, принимаются на учет и обеспечиваются жильем с учетом льгот. Предоставление дополнительной жилой площади на собаку-поводыря законодательством не предусмотрено.[b]КТО КОМУ ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ?В. МОИСЕЕВ[/b]: [i]Мой несовершеннолетний сын и учится, и работает. С женой я в разводе, в семье не живу. До последнего времени исправно платил алименты на сына, но когда узнал, что он работает, задумался. Обязан ли я платить алименты, если он получает вполне достойную зарплату?[/i][b]ОТВЕТ[/b]: По [b]Семейному кодексу [/b]обязанность родителей – содержать детей до совершеннолетия. Однако бывают случаи, когда обязанности родителей в отношении детей прекращаются раньше. Это вступление в брак, объявление несовершеннолетнего полностью дееспособным (эмансипация). В соответствии со [b]статьей 27 Гражданского кодекса [/b]шестнадцатилетний подросток может быть объявлен полностью дееспособным, если он работает по трудовому договору, контракту или занимается предпринимательской деятельностью. Но решить вопрос о прекращении выплаты алиментов на сына может только суд.[b]Живут ли в парке «Лосиный остров» голубые лягушки?[i]«Я уже давно слышал, что в Лосином острове водятся какие-то особенные лягушки, а недавно увидел их своими глазами. Приехал к приятелю в гости, пошли с ним прогуляться – солнышко припекает, птички поют, из заросшего прудика доносится дружное кваканье. Посмотрел на пруд и обомлел: торчащие из воды ярко-голубые с фиолетовым отливом лягушки – просто загляденье. Раньше в столичных прудах и заболоченных речках таких не встречал. Откуда взялись эти чудо-квакушки?[/i]А. М. ПЕТРОВ[/b]По словам [b]начальника биологической станции ФГУ национальный парк «Лосиный остров» Андрея РОМАНОВА[/b], это самые обыкновенные остромордые лягушки, которые обитают в северных и центральных районах Европейской части России, Западной и Средней Сибири, на Алтае, в Туве и Забайкалье. Большую часть года они не слишком отличаются от своих собратьев: размеры средние, обычно 50–60 мм, окрас коричневый или сероватый с темными пятнами, брюхо белое. Но весной, в брачный период, самцов остромордой лягушки не узнать – они приобретают яркую серебристо-голубую окраску, именно в этот момент их и увидел читатель. Парк «Лосиный остров» – привычное и излюбленное место обитания этого вида.[b]Как отправить мэру письмо?[i]«Подскажите мне, пожалуйста, по каким адресам можно направить свое личное письмо председателю Совета Федерации, председателю Госдумы, мэру столицы Ю. М. Лужкову. Изменились ли адреса администрации президента РФ и губернатора Московской области Б. В.Громова?[/i]С. Н. ДВОЙНИКОВ[/b]Адрес Совета Федерации: [b]103426, г. Москва, Б. Дмитровка, д.26[/b]. Электронная почта: [b]post_sf@gov.ru[/b]. Приемная Совета Федерации расположена по адресу: [b]103265, г. Москва, ул. Моховая, д. 7 (ст. м. «Библиотека имени Ленина»). [/b]Время работы: ежедневно с 9.00 до 17.00 (в пятницу – до 16.00), кроме выходных и праздничных дней.Справочная приемной Совета Федерации (по обращениям граждан) – [b]202-16-04[/b].Адрес Государственной думы: [b]103265, г. Москва, улица Охотный Ряд, д. 1[/b].Приемная Государственной думы находится по адресу: [b]103265, Москва, ул. Моховая, д. 7, телефон – 202-47-89[/b]. Часы приема: с 9.00 до 17.00. Адрес электронной почты Государственной думы: [b]stateduma@duma.gov.ru[/b].Адрес правительства Москвы: [b]125032, Москва, ул. Тверская, д. 13[/b]. Вы можете привезти письмо лично и сдать по этому же адресу в [b]комн. 103, подъезд № 5[/b] (прием документов с 9.00 до 18.00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней; лучше иметь с собой копию письма – на ней поставят штамп, когда принято письмо).Справочные телефоны отдела писем граждан: [b]692-17-03[/b]; [b]692-16-94[/b]. Также можете обратиться на пейджер мэра Москвы – [b]7850548 (для «абонента 2000»). [/b]Телефон прямой связи правительства Москвы с жителями города – [b]200-67-30[/b]. Адрес электронной почты: [b]mayor@mos.ru[/b].Адрес администрации президента: [b]103132, Москва, Старая пл., д. 4[/b].Губернатору Московской области можно написать по адресу: [b]103070, Москва, Старая пл., д.6, правительство Московской области[/b]. Можно отправить сообщение на пейджер губернатора по телефону – [b]231-79-50, аб. «ГРОМОВ». [/b]Адрес электронной почты: [b]amo@mosreg.ru[/b]. Телефоны приемной губернатора: [b]923-24-13[/b], [b]206-62-78[/b].Cправочная отдела писем граждан – [b]206-02-75[/b].Личный прием граждан осуществляется по адресу: [b]г.Москва, М. Спасоглинищевский пер., д. 3[/b].[b]Нужно ли делать прививку от клещевого энцефалита?[i]«Наша дача расположена рядом с лесом, мы там часто гуляем. Но в прошлом году наша соседка «поймала» там клеща. Как лучше защитить себя от паразитов?[/i]С. КОНОВАЛОВА»[/b]Подмосковье не относится к неблагоприятным регионам по клещевому энцефалиту. Вполне достаточно принять разумные меры предосторожности – отправляясь в лес, наденьте хорошо защищающую одежду, обувь, головные уборы, пропитанные средствами, отпугивающими насекомых. Не забудьте обработать и открытые участки тела – лицо, руки. По возвращении домой тщательно осмотрите тело и расчешите волосы, проверьте одежду, шерсть домашних животных и все, что принесли из леса, потому что источником может стать даже незначительная веточка, не говоря уже о корзине с грибами.Укус клеща практически безболезнен, поэтому следует соблюдать максимальную бдительность. Если клещ все-таки присосался, насекомое необходимо удалить полностью, с хоботком.Лучше сразу ехать в больницу, где вам окажут помощь, а клеща обследуют на наличие инфекции. Если такой возможности нет, клеща надо самим аккуратно удалить. Для этого нужно капнуть на клеща растительным маслом, керосином или лаком для ногтей. Затем обвязать его у самого основания ниткой, осторожно раскачать и вытянуть. Место укуса тщательно обработать дезинфицирующим средством (йодом, зеленкой, спиртом). Если головка нечаянно оторвалась, залейте это место йодом. Обязательно покажитесь врачу. Тем, кто решит полностью обезопасить себя, следует обращаться в Центральный прививочный пункт, там вам сделают прививку от клещевого энцефалита ([b]поликлиника № 13[/b], тел. [b]921-94-65[/b]).[b]Почему растет плата за телефон?[i]«Почему ежегодно растет плата за телефон, при этом качество обслуживания не улучшается пропорционально оплате? А ведь мы уже несколько месяцев платим по 170 рублей – сумма немалая! Кто и почему устанавливает такие тарифы?[/i]Ю. Б. ЛАПИНА»[/b][b]Начальник Управления по информации и связям с общественностью ОАО «МГТС» Анатолий Верещагин [/b]сообщил, что размер абонентской платы, а также платы за подключение устанавливает государство в лице Федеральной комиссии по тарифам (бывший МАП). МГТС не устанавливает эти тарифы самостоятельно и не может их менять, тем более в сторону повышения. Более того, тариф в 170 рублей, установленный для квартирных абонентов, остается ниже себестоимости. То есть для МГТС услуги населению оказываются в убыток.[b]Субботник – дело добровольное?[i]«На фирме, где я работаю, суббота – выходной день. Хозяин решил устроить субботник по уборке территории около нашего офиса с обязательной явкой всех сотрудников. Это правомочно?[/i]Ю. БАЛАШОВ»[/b]В соответствии со [b]статьей 113 Трудового кодекса [/b]привлечение к работе в выходные и праздничные дни возможно лишь в определенных случаях.Это ликвидация производственной аварии, последствий катастрофы или стихийного бедствия, выполнение непредвиденных работ. Уборка территории около офиса к таким случаям не относится. Привлечение к работе в выходные и праздничные дни разрешается лишь с письменного согласия работника. Участие в субботнике – дело добровольное.[b]Можно ли заготовить крапиву впрок?[i]«После родов у меня сильно выпадают волосы. Слышала, что от этого хорошо помогает крапива. На моем дачном участке ее полно. Можно ли самой делать заготовки и как лечить этим растением волосы?[/i]Ирина КАЗАКОВА»[/b]Действительно, крапива – просто кладезь естественных витаминов, который давно использовали наши предки, в том числе и в косметике. Собирать листья крапивы лучше во время цветения (май, июнь). Делать это надо в сухую погоду во второй половине дня. Можно оборвать растение руками в перчатках или скосить косой. Листья раскладывают тонким слоем на бумаге, можно просто на полу. Желательно, чтобы помещение хорошо проветривалось. Сушат крапиву до ломкости, обычно дней десять.Хранить ее лучше в прохладном сухом месте в холщовом или бумажном пакете. Для лечения волос, если они интенсивно выпадают, свежую или сушеную крапиву прокручивают в мясорубке и втирают зеленую массу в основание волос. Затем накрывают голову полиэтиленом и махровым полотенцем и оставляют на два часа.Процедуру делают раз в неделю. Еще один рецепт: столовую ложку измельченных листьев заливают стаканом крутого кипятка, настаивают под крышкой в течение двух часов. Остывший настой втирают в кожу головы один-два раза в неделю после мытья. После втирания волосы не промывают.[b]Что отравляет воздух в столице?[i]«Интересно, кто-нибудь занимается изучением воздуха в столице? Насколько он вреден и загазован?[/i]А. В. ДОРОХОВА»[/b]Как сообщили в [b]Московском департаменте природопользования и охраны окружающей среды[/b], ежегодно в Москве в воздух выбрасывается более 1 млн. тонн загрязняющих веществ. Основную часть выбросов – 83% – составляют выхлопы автотранспортных средств, оставшееся количество выбросов приходится на стационарные источники – промышленность и топливно-энергетический комплекс. По данным департамента, в настоящее время автомобильный парк столицы насчитывает более 3 млн. единиц, на территории города расположено более 2,5 тысячи автопредприятий, которые являются источниками загрязнения воздуха. По мнению специалистов, улучшению ситуации помогут радикальное повышение эффективности контроля за качеством моторного топлива, снижение содержания в нем серы, жесткий контроль за введением стандартов на бензин и дизельное топливо, переход на моторное топливо, соответствующее современным европейским стандартам. Кроме того, как считают экологи, в городе необходимо расширить использование альтернативных видов топлива, развивать городской рельсовый транспорт, увеличивать пропускную способность дорог.[b]Кто дал названия нотам?[i]«В детстве меня отвели в музыкальную школу. Пытались научить играть на пианино – и ничего не вышло. Способностей не хватило. Помню, как меня заставляли петь: до-ре-мифа-соль-ля-си… Как же я ненавидела эти гаммы! Но… А кто придумал названия для нот?[/i]Валентина СЕМИГИНА,Зеленоград»[/b]Канонические песнопения в храмах требуют точного соответствия образцу. Поэтому еще в XI веке монах-бенедиктинец Гвидо Д’Ареццо предложил использовать для обозначения нот первые слоги молитвы к Иоанну Крестителю, в которой содержится просьба: «Дай нам чистые уста, святой Иоанн, чтобы мы могли всей силой голоса свидетельствовать о чудесах твоих деяний». Или – в оригинале: «UT queant laxis RЕsonare fibris MIra gestorum FAmuli tuorum SOLve polluti LAbii reatum Sancte Ioannes». В XVII веке первая нота «ут» изменила свое название на «до». Что касается последней ноты «си», она хоть и не совсем совпадает с первым слогом имени святого, но так удобнее петь. Руководя певчими, Гвидо Д’Ареццо использовал открытую ладонь, чтобы указывать необходимую ноту. Кончики и суставы каждого пальца означали определенный звук, что и показано на венецианской гравюре «Гвидонова рука» (1547 г.).[b]Когда появилась туалетная бумага?[i]«Вопрос у меня своеобразный… но интересный. Во всяком случае, мне так кажется. Все знают, что бумагу изобрели в Древнем Китае, а вот кто и когда изобрел бумагу туалетную?[/i]Алексей Николаевич СПИРКИН»[/b]Как средство гигиены бумагой стали пользоваться китайские императоры в VIII или IX веке нашей эры. Но это было столь дорогое удовольствие, что широкое распространение туалетная бумага получила лишь во второй половине XIX столетия, когда ее научились делать из более или менее дешевых исходных материалов. В 1857 году американец Джозеф Гайети первым предложил чистоплотным потребителям пропитанные соком алоэ пачки «терапевтической бумаги», и вскоре его примеру последовали многие производители. А в 1890 году, опять же в США, начали выпускать туалетную бумагу в виде рулонов. Что интересно, сегодня лидером по объему производства туалетной бумаги является… правильно, Китай. Все возвращается на круги своя.[b]Кто придумал сандвич?[i]«Работа у меня разъездная – курьер. Так что иногда приходится перекусывать в пути. Сейчас много чего в киосках продается. Как-то я сказала продавцу: «Мне бутерброд». Он уточнил: «Вам сандвич?» Вообще-то это одно и то же, но я не о том… Кто его придумал, этот сандвич? Ведь кто-то же его придумал![/i]Ольга ТРЕФИЛОВА»[/b]Не так часто бывает, когда можно безошибочно назвать автора какого-то блюда. В данном случае имя известно: это Джон Монтэгю, граф Сандвич (1718–1792 гг.). Он был министром иностранных дел и военно-морским министром Британской империи. И это он первым из тогдашней знати стал перекусывать куском хлеба с положенным сверху ломтем говядины. Есть три версии, как он дошел до жизни такой. Уничижительная: граф Сандвич был завзятым картежником, и чтобы ни на минуту не отрываться от игры, приказывал лакею соорудить что-нибудь по-быстрому.Патриотическая: министр-трудоголик практически не покидал своего кабинета и… Финансовая: несмотря на титул, граф был беден, поэтому особым разнообразием его меню не отличалось. К слову сказать, это он только начал с хлеба и мяса, но потом, проявив фантазию, стал сдабривать мясо зеленью, хлеб смазывать маслом и соусами, делать блюдо «многоэтажным».[b]Когда «Теплый Стан» приведут в порядок?[i]«Мы живем в районе Теплый Стан. На этой территории уже не первый год расположен заповедник «Теплый Стан». Не собираются ли московские власти приводить его в порядок, почистить, например, пруд?[/i]Е. В. СИМЯШКИНА»[/b]Как сообщили в [b]пресс-центре Комплекса архитектуры, строительства, развития и реконструкции г. Москвы[/b], в ближайшие годы столичный Департамент градостроительства, городское управление лесами, префектура Юго-Западного административного округа, Москомархитектура и другие организации наметили провести ряд мер на этой особо охраняемой природной территории ландшафтного заказника «Теплый Стан». Предусмотрено также оздоровить реку Очаковку с притоками и ее долины, провести экологическую реабилитацию бассейна родника «Холодный», экологическую реставрацию нарушенных лесных участков, пойменных и суходольных лугов. Не забыты и места обитания видов животных и произрастания растений, занесенных в Красную книгу Москвы, – им будет обеспечена охрана.Интересен проект восстановления исчезнувших и привлечения редких на территории заказника видов растений и животных. Назовем еще указанные в распоряжении биотехнические мероприятия – устройство подкормочных площадок для птиц и белок, гнездовых плотиков для водоплавающих птиц...