Туристы вздохнут спокойней

[b]Турагентства обязали предоставлять полную и достоверную информацию покупателям туров, а также, куда обращаться с претензиями на испорченный отдых.[/b]На днях Правительство РФ подписало разработанный Ростуризмом "Порядок оказания услуг по реализации турпродукта". Теперь турагентство несет ответственность за донесение до туриста полной и достоверной информации о турпродукте, правильную организацию своей работы и грамотно составленный с туристом договор о реализации турпродукта.В понятие «полная и достоверная информация» включается теперь не только стоимость тура, но и сведения о маршруте путешествия, наличии гида и проводника, обычаях местного населения, религиозных традициях, контактах с дипломатическими представительствами и другие данные. А правильная организация работы турагентства – не что иное, как вся информация о фирме, начиная с режима работы и заканчивая наличием госрегистрации.Главная особенность новых правил оформления договора в том, что отныне в документе должен быть указан туроператор, сформировавший турпродукт. Это необходимо для того, чтобы турист понимал, к кому следует обращаться с претензиями, поскольку с 1 июня за качество турпродукта отвечает туроператор. В договоре также должен быть указан гарант ( банк или страховая компания) и размер гарантии, из которой туристу будет выплачена компенсация. Договор будет сопровождать обязательная турпутевка, заполненная по новой форме, утвержденной Минфином.Если будет нарушены этих правила, то компании будут нести административную ответственность, вплоть до приостановки деятельности компании.