Как без проблем отдохнуть за границей

«Первый раз собираюсь отдохнуть за границей. Посоветуйте, пожалуйста, как правильно выбрать турфирму, чтобы избежать неприятностей? Е. Г. ПИРОГОВА» Для того чтобы избежать неприятностей и претензий в заграничном путешествии, необходимо прежде всего заключить с туристической фирмой договор. В соответствии со ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в РФ» договор заключается в письменной форме и должен соответствовать законодательству РФ, в том числе и законодательству в области защиты прав потребителей. Существенными условиями договора с туристической фирмой являются: -информация о туроператоре или турагенте, включая данные о лицензии на осуществление туроператорской или турагентской деятельности, его юридический адрес и банковские реквизиты. Особое внимание следует обратить на полномочия лица, подписавшего договор. В нем должно быть указано, на основании какого документа действует подписавшее его лицо. Это может быть устав, доверенность или приказ. Также следует обратить внимание на то, соответствуют ли название и реквизиты фирмы в шапке договора и на печати; -сведения о туристе в объеме, необходимом для реализации туристической поездки; -достоверная информация о программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности туристов, о результатах сертификации туристского продукта, название городов, категория гостиниц. При этом следует иметь в виду, что эта же информация должна быть указана в туристском ваучере, так как именно он служит для урегулирования взаимоотношений и расчетов между туроператором и принимающей стороной. Туристическая фирма должна предоставить выезжающему информацию о правилах пребывания в стране, обычаях местного населения, в том числе религиозных. Получение такой информации необходимо подтвердить отметкой об ознакомлении или подписью; -дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность; -порядок встречи, проводов и сопровождения туристов; -права, обязанности и ответственность сторон; -розничная цена туристической путевки и порядок оплаты; -минимальное количество туристов в группе, срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы; -условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков сторон.