«ХВОСТ огромный в кабинет из людей, пожалуй, ста. Мишке там сказали «нет», ну а мне – пожалуйста!» С чего вдруг вынесло из памяти эту незабвенную строчку Высоцкого? Да просто к слову пришлось – хвост, хвосты, в хвосте – и все про очереди! Очереди, ОЧЕРЕДИ! Это ж, граждане мои, целая эпоха, целое мировоззрение, целый, извините за выражение, модус вивенди был у нас какой-то! И за чем мы только не стояли, не занимали, не ломились-давились тогда! От колготок до арбузов, от обоев до губной помады, от туалетной бумаги до мягкой мебели! И жесткой тоже.А это сакраментальное: «Больше двух в одни руки не давать, кончается!»? Или «Эй там, в хвосте, скажите последнему, чтоб больше не становились, не занимали!» Как вы думаете, кто оказывался в хвосте этой самой невезучей последней? Ну, я, понятное дело. Эх, молодость. Ты была или нет? Видимо, все-таки была.Как и очереди. Которых сейчас, конечно, не такое количество, как когда-то, но тем не менее, как показал опрос, проведенный Исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob.ru, они есть. И мы в них стоим.Большинство наших сограждан ежедневно сталкиваются с разного рода очередями. В основном это очереди в кассы продуктовых магазинов.По признанию четверти россиян (25%), стоять в очередях им приходится раз в день. Чаще всего это очереди в кассы супермаркетов и продуктовых магазинов. «В кассу, чтобы рассчитаться за продукты»; «Супермаркет»; «В продуктовых магазинах очереди больше всего», – комментируют опрошенные.Несколько раз в день теряют время в очередях 16% россиян. Судя по комментариям респондентов, помимо магазинов скопление людей часто возникает на почте, в государственных учреждениях, а также в кассах, где продают билеты на общественный транспорт (метро, вокзалы и т. п.).Почти столько же россиян (15%) стоят в очередях 1 или 2 раза в неделю, 11% – 3 или 4 раза в неделю, еще 10% россиян попадают в очереди реже чем 1 раз в неделю. Реже чем 1 раз в месяц сталкиваются с необходимостью стоять в очереди 7% респондентов. При этом около трети россиян (34%) проводят в очередях от 5 до 10 минут.От 10 минут до получаса своего времени тратят в очередях 24% опрошенных, от получаса до 1 часа – 2%, более 2 часов – 1% россиян. Не более 5 минут тратит на очереди 21% наших сограждан: «Когда я вижу очередь более одного человека, я разворачиваюсь и ухожу».К сожалению, как свидетельствуют результаты недавнего международного исследования, российские очереди – одни из самых медленных и длинных в Европе. В среднем наши соотечественники ждут, пока их обслужат, около 27 минут.…Двадцать семь минут? Всего-то?! Вот что я вам скажу, граждане мои дорогие: быстро мы к хорошему привыкли, а от дурного отвыкли. Постояли бы вы, как мы в молодости, по три-четыре часа, да на этакой жаре, да без гарантии, что «достанется», – хоть за чем-нибудь! Но, между прочим, социологи наши как-то забыли, упустили из виду еще одну очередь, которой в наше время не было, а зато теперь имеется в количествах просто гомерических.Сказать, какую? Автомобильные пробки. Как ни крути, а ведь тоже хвост. Пусть и на колесах. Но это, как понятно, совсем другая история.