Главное
Истории
Почему в СССР красили стены наполовину?

Почему в СССР красили стены наполовину?

Талисманы известных людей

Талисманы известных людей

Итоги выборов в США

Итоги выборов в США

Экранизация Преступления и наказания

Экранизация Преступления и наказания

Успех после 70

Успех после 70

Что происходит в жизни Глюкозы?

Что происходит в жизни Глюкозы?

Личная жизнь Дурова

Личная жизнь Дурова

Легенды про Грибы

Легенды про Грибы

Вячеслав Добрынин

Вячеслав Добрынин

Как повилась авоська?

Как повилась авоська?

Быстро вызвать врача для ребенка позволят колл-центры

Город
Как и предыдущие краудсорсинг-проекты, проект «Детские поликлиники» проводится на специальной площадке crowd.mos.ru.
Как и предыдущие краудсорсинг-проекты, проект «Детские поликлиники» проводится на специальной площадке crowd.mos.ru. / Фото: Владимир Новиков, «Вечерняя Москва»
На базе городских детских поликлиник появятся многоканальные колл-центры. Пилотный проект уже реализован в деткой поликлинике №110.

Цель многоканальных колл-центров - организация вызовов врача на дом по единому номеру. Первые результаты пилотного проекта показали, что колл-центр гораздо эффективнее: ранее родителям приписанных к поликлинике детей приходилось звонить именно в тот филиал, к которому фактически прикреплен ребенок. 

- Для родителей важно, чтобы телефон вызова врача на дом был всегда доступен, не должно возникать вопросов, куда звонить, если ребенок заболел. Детская поликлиника, в которой реализован проект, помимо амбулаторно-поликлинического центра, включает в себя еще три филиала, и у каждого из них номер для вызова врача раньше был свой, - пояснил министр Правительства Москвы, руководитель столичного Департамента здравоохранения Алексей Хрипун. 

Министр Правительства Москвы Руководитель Департамента здравоохранения города Москвы Алексей Хрипун Министр Правительства Москвы Руководитель Департамента здравоохранения города Москвы Алексей Хрипун / Фото: Антон Гердо, «Вечерняя Москва»

Благодаря организации многоканального колл-центра на базе детской городской поликлиники №110, вызвать врача стало проще: звонки перераспределяются, да и долго искать номер учреждения не нужно. 

Сейчас итоги пилотного проекта, завершившегося в мае этого года, обсуждаются с родителями. 

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.

  • 1) Нажмите на иконку поделиться Поделиться
  • 2) Нажмите “На экран «Домой»”

vm.ru

Установите vm.ru

Установите это приложение на домашний экран для быстрого и удобного доступа, когда вы в пути.