Самым популярным сервисом у москвичей стало SMS-информирование о штрафах за нарушение правил дорожного движения. Так, ежемесячно сервис «Штрафы ГИБДД» фиксирует более 300 тысяч SMS-запросов, а общее число пользователей превысило 160 тысяч человек. Об этом свидетельствует исследовании компании Altarix «Мобильные каналы взаимодействия: проблема доступности интерактивных сервисов».

«В ходе сравнительного анализа данных оказалось, что, несмотря на предоставленную возможность пользователям смартфонов просматривать штрафы через приложение и получать оповещения в виде push-нотификаций, большинство предпочитает получать информацию о новых штрафах именно в виде SMS: ежемесячно фиксируется более 300 тысяч SMS-запросов к сервису, а общее число пользователей превысило 160 тысяч», - говорится в материале.

Другим популярным столичным SMS-сервисом стала «Эвакуация». С помощью этого приложения московские водители могут узнать всю информацию об эвакуации своего автомобиля: время эвакуации, причина, адрес штраф-стоянки. Ежемесячно фиксируется более 19 тысяч SMS-запросов к сервису, общее число пользователей превысило 50 тысяч. Кроме этого, у горожан популярен сервис «Счетчики», позволяющий вносить показания счетчиков водоснабжения.

Авторы исследования отмечают, что SMS-канал все еще остается одним из самых надежных и эффективных каналов для москвичей и жителей других крупных российских городов. «Большая востребованность SMS-сервисов, по сравнению с мобильными приложениями, связана, во-первых, с нестабильной работой мобильного интернета (касается пользователей смартфонов), а также в целом с дороговизной, как самих аппаратов связи, так и услуг мобильного интернета», - пояснил директор по развитию бизнеса Altarix Дмитрий Рыжков.

Компания Altarix основана в 2007 году, она специализируется на создании готовых технологических решений в сфере мобильных сервисов и приложений для систем Открытого правительства. Фирма является партнером крупнейших производителей мобильных устройств и российских операторов сотовой связи. Компания также является создателем единой мобильной платформы столицы, передает агентство «Москва».

Москва