Виртуальный оператор сообщит москвичам о готовности их документов
В четверг, 29 ноября, стало известно, что жители столицы с помощью виртуального оператора получат информацию, связанную с готовностью документов.
Опцией смогут воспользоваться москвичи, обратившиеся за услугами центра «Мои документы».
— На оформление документов уходит некоторое время. Для того, что узнать о сроке их готовности, горожане часто обращаются в Единую справочную службу. Часть звонков по данному вопросу принимает робот, — передает mos.ru.
Уточняется, что благодаря роботу не приходится ожидать, когда ответит работник колл-центра. Так, у робота теперь имеется добавочный номер.
Позвонив по телефону 7 (495) 777-77-77 и нажав «1», система соединит с виртуальным оператором. У него можно узнать о статусе готовности социальной карты, водительского удостоверения и многих других документов, которые необходимы жителям Москвы.
Согласно статистическим данным, виртуальный помощник обрабатывает 53 процента входящих звонков по 22 вопросам.
Эксклюзивы Почему по четвергам нельзя проводить контрольные: объясняет эксперт Новый вирус нашли в Китае: что о нем известно Резкое похолодание и дожди ожидаются в Москве на выходных, 12–13 сентября Большое интервью актрисы Али Майер Почему в России стало меньше красной икры и как это скажется на ее цене: прогноз экономиста
Проще, чем кажется Как сделать так, чтобы зеленые помидоры дозрели и покраснели Как получить до 100 тысяч рублей от государства при трудной ситуации: кто может претендовать и какие нужны документы Как узнать, снесут ли дом по реновации в Москве: где искать информацию и сроки Как предотвратить развитие диабета Клещевой энцефалит: профилактика, лечение, как проявляется
