Сотрудница туристического бюро в ГУМе Дарья Космачева объясняет туристам-студентам бангладешцу Матиуру Рахману (слева направо) и вьетнамцу Дуй Анху, как ориентироваться в главном магазине страны по карте / Фото: Александр Кожохин, «Вечерняя Москва»

Столичные власти объявили о создании «Проектного офиса по развитию туризма и гостеприимства». «ВМ» узнала, на гостей из каких стран делает свою ставку Москва.

Новая организация, по задумке городских властей, поможет привлечению гостей из регионов и разных стран. Курировать ее будет Комитет по туризму. Эта мера — один из тех шагов, которые предпринимает Москва для повышения своего имиджа как интересного и безопасного для поездки мегаполиса.

Конечно, российская столица уже зарекомендовала себя как гостеприимный и радушный город. В этом плане прошедший чемпионат мира по футболу стал той самой лакмусовой бумажкой, которая подтвердила: баланс во всем соблюден. В нашем мегаполисе есть удобные отели, запоминающиеся достопримечательности, рестораны с оригинальными блюдами и самое главное — улыбающиеся москвичи.

— Москва — это локомотив развития туризма в стране. Мы видим это по реакции людей, которые приезжают в наш город, — отмечает глава столичного Департамента региональной безопасности и противодействия коррупции Владимир Черников. — Туристы чувствуют себя здесь все лучше и безопаснее. И поэтому в том числе Москву так любят. Он добавляет, что развитие туризма на любой, даже самой живописной и буквально дышащей историей туристической улице невозможно без обеспечения безопасности гостей.

Такой же вывод делают и отельеры: их постояльцы в первую очередь реагируют на безопасность места своего временного расположения.

— Показательным стало проживание в нашей гостинице международного комитета FIFA. Два с половиной месяца его сотрудники проводили встречи, конференции и устраивали офисы в отеле, — говорит глава департамента маркетинга и рекламы пятизвездочной гостиницы Елена Капра. — Отзывы от официальных делегаций и болельщиков были самые лестные, они пообещали возвращаться в Москву уже не по работе.

По ее словам, Россия для иностранцев — малоизвестная страна, ценят здесь новизну и особый подход к гостям. В этом плане новогодние праздники станут еще одним показателем: получится ли их провести на столь же высоком уровне, как раньше? Столичные власти не сомневаются: если в прошлом году «Путешествие в Рождество» посетили 14,5 миллиона человек, то и в этом будет не меньше. Отели готовы (кстати, за год их стало в городе больше на семь), рестораны составляют зимнее меню, власти готовят праздничную программу.

— По прогнозам, общий поток туристов в Москву в 2018 году составит 23 миллиона человек. Только в период чемпионата мира по футболу российскую столицу посетили 4,47 миллиона туристов, — рассказала руководитель подразделения индустрии консалтинговой компании Татьяна Белова. Зимой ставку сделают на гостей из регионов — в каникулы Москва особо хороша.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Наталья Сергунина, заместитель мэра Москвы:

— Наш город теперь ежегодно отмечают в различных туристических рейтингах. Превзошел ожидания и, думаю, еще покажет себя вау-эффект чемпионата мира по футболу. Позитивных откликов и публикаций в соцсетях столько, что они с трудом поддаются подсчету. Это лучшая реклама, когда туристы советуют Москву своим друзьям. Большая заслуга здесь тех, кто трудится в отрасли гостеприимства: предлагает путешественникам лучшие варианты размещения и туристические маршруты, удивляет необычной программой и подает вкуснейшие блюда.

КСТАТИ

В конце недели состоялось вручение премии туристической и гостиничной индустрии «Путеводная звезда». За звание лучших боролись московские отели, городские фестивали, гастрономические проекты, архитектурные объекты, туристические компании, волонтеры и другие. Так, лучшие сотрудники туристической полиции— Анна Мирошниченко и Роман Степанов, лучший консьерж — Ольга Данилюк, лучший волонтер чемпионата мира по футболу — Елена Хайрулина.